当前分类： 天猫规则考试
问题：简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。...
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问题：一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）A、600000B、180000C、300000...
问题：店铺自营销活动，是指什么？...
问题：经营女装续签考核标准中，非冬季品类店铺销售额要达到（），冬季品类店铺销售额要达到（）A、300，000；120，000B、150，000；120，000C、300，000；150，000D、120，000；300，000...
问题：在19年度续签考核标准中，经营家用五金的店铺评分均值小于4.7的天数累计≤（）天A、200B、300C、400D、500...
问题：简述“送货上门”的定义。...
问题：在天猫经营传统滋补营养品，如果想要续签，除了DSR均值小于4.7的天数累计≤30天，还有哪些条件规定？（）A、非招商品牌池中的品牌旗舰店，年销售额不得低于500，000；B、专卖店、专营店年销售额不得低于1，000，000；C、大药房旗舰店年销售额不得低于1，200，000。...
问题：无忧工程服务是指什么？...
问题：配送者无法通过电梯顺利将货物送至收货地址，且收货地址的楼层在8楼及以上的，7楼至收货地址的搬运费用由消费者与配送者协商，可参考当地市场价格，协商未果的，则商家需要继续提供送货入户并安装服务。...
问题：2018年天猫冰雪节致力于为消费者定制一个（）及（）为概念的冬季狂欢，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。A、健康运动B、快乐生活C、优质生活D、舒适运动...
问题：存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？...
问题：消费者享受过敏包退服务须同时满足什么条件？...
问题：按时上门安装服务指什么？...
问题：“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。...
问题：消费者可获得的补差金额是指什么？...
问题：申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，开店公司需依法成立（）年及以上。A、1年B、2年C、3年D、4年...
问题：商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000...
问题：商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十...
问题：旗舰店是指什么？...
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，移动/联通/电信充值中心需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.95；90%B、4.94；90%C、4.93；90%D、4.91；90%...
