当前分类： 天猫规则考试
问题：旗舰店是指什么？...
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问题：消费者可获得的补差金额是指什么？...
问题：商家应履行大家电只换不修服务但未履行的，需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。A、百分之十B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十...
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，网络游戏点卡需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.80；90%B、4.80；91%C、4.81；90%D、4.81；91%...
问题：同一主体重新入驻天猫限制有哪些方面？...
问题：存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？...
问题：无忧工程服务是指什么？...
问题：店铺自营销活动，是指什么？...
问题：天猫腕表两年无忧服务规范中，人为原因造成的损坏场景包括哪些？...
问题：申请零食/坚果/特产的卖场型旗舰店，开店公司需依法成立（）年及以上。A、1年B、2年C、3年D、4年...
问题：买家发起客服介入，什么原因下天猫客服将立即介入处理？...
问题：什么是天猫店铺同款商品？...
问题：在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“（）”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；A、原售价B、成交价C、新品折D、折...
问题：七天无理由线上换货规范的“七天”是指自买家签收商品的（）开始起算。A、即时B、次日零时C、第七天...
问题：一级类目为ZIPPO/瑞士军刀/眼镜享受100%年费折扣优惠对应年销售额是多少（）A、600000B、180000C、300000...
问题：“一键求助”服务中的1小时内给予解决方案仅针对9：00-18：00期间发起的服务异常求助。...
问题：隔日达服务是指什么？...
问题：商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。A、100B、1000C、10000D、100000...
问题：针对消费者单次维修服务申请，如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的，需向消费者支付人民币（）元的违约金.A、50B、100C、150D、200...
问题：未注明是否已上门安装的服务单据能作为有效证据。...
