换货申请关闭，交易正常进行。

题目

换货申请关闭，交易正常进行。

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1.卖家小唐收到买家一笔电风扇的7天无理由退换货申请,小唐以宝贝详情页面描述商品属于厂家直销,清仓出售不支持7天无理由退换货为由拒绝了买家的申请,买家申请淘宝介入后,关于小唐将面临的处理结果下列说法中正确的是()A.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费卖家承担B.卖家违背7天无理由退换货承诺，支持买家退货退款，退回运费买家承担C.卖家声明有效，交易支持打款卖家处理D.卖家声明有效，但支持买家退货退款，退回运费买家承担

2."七天无理由退换货"的申请条件是什么？

3.自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将如何处理？

4.外汇掉期交易的特点包括（ ）。A. 进行利息交换 B. 不进行利息交换 C. 前后交换货币使用不同汇率 D. 一般为1年以内的交易

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    自买家申请换货之时起，商家未在72小时内处理换货申请的，系统将校验所换商品已下架，系统将作何处理？


    正确答案:如所换商品无库存或商品已下架，系统自动拒绝该换货申请。

  • 第2题：

    自商家同意换货申请后的（）天内，买家未填写退货信息的，换货流程关闭，交易正常进行。

    • A、3
    • B、5
    • C、6
    • D、7

    正确答案:B

  • 第3题：

    换货的交易，不支持退货运费险的赔付


    正确答案:正确

  • 第4题：

    买家申请七天无理由退、换货的，依照淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    买家发起换货申请后，商家未履行特定承诺的，买家可在交易关闭后（）投诉商家。

    • A、3日
    • B、7日
    • C、10日
    • D、15日

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下交易中，不可以退还淘金币的是（）

    • A、交易成功后，发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列属于总行可能直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易措施的情形有（）。

    • A、收单行未按要求对疑似风险商户进行调查并反馈的
    • B、收单行认定商户确实存在风险，但未相应采取关闭商户交易、关闭信用卡交易措施的
    • C、收单行认定为正常商户，但总行后续监控发现商户存在较大风险的
    • D、总行认定存在较大风险，须立即关闭的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    外汇掉期交易的特点包括（　　）。[2015年9月真题]
    A

    进行利息交换

    B

    不进行利息交换

    C

    前后交换货币使用不同汇率

    D

    一般为1年以内的交易


    正确答案： D,B
    解析：
    外汇掉期交易有如下特点：①在期限上，一般为1年以内的交易，也有一年以上的交易；②在汇率上，前后交换货币通常使用不同汇率；③在交换本金金额上，前期交换和后期收回的本金金额通常不一致；④在利息上，外汇掉期交易不进行利息交换；⑤在本金上，通常前后交换的本金金额不变，换算成相应的外汇金额不一致，由约定汇率决定。

  • 第10题：

    多选题
    办理电话汇款关闭业务，柜员需审核的内容及使用的交易码涉及（）
    A

    核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

    B

    根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息，打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。

    C

    通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。

    D

    通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户关闭电子银行渠道后，其账户仍然可以正常进行非电子银行渠道的交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    内部账户关闭重启交易账户状态为内部账户（），关闭重启交易失败。
    A

    正常

    B

    销户

    C

    关闭

    D

    以上都不是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自商家拒绝换货申请之时起，换货流程关闭，交易正常。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    关于亚马逊退换货政策描述正确的是（）

    • A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策
    • B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询
    • C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定
    • D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔，则需在5天内进行回复，否则系统自动进行退款

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    客户关闭电子银行渠道后，其账户仍然可以正常进行非电子银行渠道的交易。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易（）

    • A、支持换货
    • B、支持退货
    • C、支持退款

    正确答案:C

  • 第17题：

    商家或系统超时响应换货申请时，所换商品正在参加（）等活动的商品不支持换货，无法确认同意换货申请。

    • A、聚划算
    • B、节日打折
    • C、淘抢购
    • D、天天特价

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    以下交易状态，不能赔付运费险的是（）

    • A、买家与卖家协商换货的交易
    • B、交易成功后申请售后维权选择退货退款的交易
    • C、一个订单2个宝贝，已经赔付过一次
    • D、2个订单的交易用同一个快递退回商品，并且已经赔付过一次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    内部账户关闭重启交易账户状态为内部账户（），关闭重启交易失败。

    • A、正常
    • B、销户
    • C、关闭
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第20题：

    TIMS申请用户通过TIMS系统“业务处理”交易中的“新建柜员”选项发起新建柜员申请，对于审批退回的，申请用户需（）。

    • A、重新发起
    • B、必须关闭申请
    • C、重新发起或关闭申请

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    TIMS申请用户通过TIMS系统“业务处理”交易中的“新建柜员”选项发起新建柜员申请，对于审批退回的，申请用户需（）。
    A

    重新发起

    B

    必须关闭申请

    C

    重新发起或关闭申请


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列属于总行可能直接采取关闭商户交易、关闭商户信用卡交易措施的情形有（）。
    A

    收单行未按要求对疑似风险商户进行调查并反馈的

    B

    收单行认定商户确实存在风险，但未相应采取关闭商户交易、关闭信用卡交易措施的

    C

    收单行认定为正常商户，但总行后续监控发现商户存在较大风险的

    D

    总行认定存在较大风险，须立即关闭的


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    批量卡片申请交易，是通过柜面【批量卡片申请】交易进行申请。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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