当前分类： 天猫规则考试
问题：简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。...
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问题：达成交易是指买家拍下商品的时候。...
问题：若消费者已通过“一键求助”提交服务异常的，请确认商家已将该异常处理完毕后再将服务确认码提供给服务工或商家。...
问题：“预约配送”是指什么？...
问题：消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。A、3B、5C、7D、15...
问题：商家未履行正品保障服务的，需按什么标准向消费者进行赔偿？...
问题：消费者可以在手机订单“确认收货”之日起在服务订单页面申请（）。...
问题：消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。...
问题：首次新增母婴食品相关类目需提交开店公司的（）。...
问题：天猫规则中，未经他人许可，不得在商品信息、店铺名、域名中使用他人的（）。A、文字商标B、图形商标C、文字作品D、图案作品...
问题：碎屏无忧服务是指什么？...
问题：天猫规则中“不当使用他人权利”是指下列哪些权利（）。A、商标权（除销售假冒商品）B、著作权（除盗版）C、专利权D、以上都是...
问题：在什么特殊情形下，商家将不承担未履行“通电验机”服务的责任？...
问题：因消费者层高高于3米导致的3米以上作业的 “（）”，由消费者和商家或安装人员协商。...
问题：如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名，B类严重违规累计达到12分会限制营销活动（）天。A、10B、20C、30D、40...
问题：在天猫新增品牌细则中，下列属于口腔类目入驻项目的是（）：...
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，服饰配件/皮带/帽子/围巾需达到该店铺所属主营一级类目的要求，DSR前三项均值大于等于（），售后服务综合指标排名小于等于（）。A、4.75；90%B、4.74；90%C、4.73；90%D、4.72；90%...
问题：商家DSR评分及售后服务综合指标，个人护理/保健/按摩器材需达到...
问题：特定类目商家假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣（）分。...
