当前分类： 天猫规则考试
问题：未注明是否已上门安装的服务单据能作为有效证据。...
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问题：简述“效期无忧服务标准”下消费者的退款路径。...
问题：如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名，B类严重违规累计达到12分会限制营销活动（）天。A、10B、20C、30D、40...
问题：消费者在服务有效期内提交服务申请的，商家应自收到消费者的服务申请之时起（）日内，确认是否提供破损补寄。A、3B、5C、7D、15...
问题：简述“30天质保服务规范”的消费者维权路径。...
问题：天猫规则中“不当使用他人权利”是指下列哪些权利（）。A、商标权（除销售假冒商品）B、著作权（除盗版）C、专利权D、以上都是...
问题：同一开店公司新增品牌，店铺间经营的品牌及商品不得重复；...
问题：消费者可以在手机订单“确认收货”之日起在服务订单页面申请（）。...
问题：消费者投诉商家未提供预约安装服务的，消费者提供的凭证包括但不限于（）等。A、现场照片B、服务单据C、旺旺聊天记录D、商家口头承诺...
问题：在什么特殊情形下，商家将不承担未履行“通电验机”服务的责任？...
问题：“预约配送”是指什么？...
问题：投诉商家未提供大家电只换不修服务需要哪些凭证？...
问题：下列有关年费的规定，正确的是？（）A、商家新入驻首月暂不收取当月年费，年销售额自商家店铺上线当天开始累计；B、商家当年经营未满整年的，按照实际经营月数（不足一月按一个月算）计算应完成的年销售额及应当给予的年费折扣；C、跨类目经营，年费结算按实际经营期间销售额最高的类目对应的标准给予折扣；D、年费折扣按照2018年内实际经营期间进行计算，具体金额以天猫统计为准。...
问题：特定类目商家假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣（）分。...
问题：买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。A、默认同意退款申请B、拒绝同意退款申请C、淘宝拒绝退款给买家D、淘宝通知支付宝退款给买家...
问题：商家应履行破损包赔服务，但实际未履行或未按时履行该服务的，需以发放天猫积分的方式向买家进行赔付，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*10（个/元），最低不少于（）积分，最高不超过（）天猫积分。A、1000；50000B、2000；50000C、3000；50000D、4000；50000...
问题：下列关于新车/二手车年费折扣规定正确的是（）A、若年销售额≥250，000，000或店铺整车直租≥2500台，享受20%年费折扣优惠；B、若年销售额≥250，000，000且店铺整车直租≥2500台，享受40%年费折扣优惠；C、若年销售额≥500，000，000或店铺整车直租≥5000台，享受40%年费折扣优惠；D、若年销售额≥500，000，000且店铺整车直租≥5000台，享受60%年费折扣优惠。...
问题：简述《电器延保服务规范》的服务申请条件。...
问题：在天猫新增品牌细则中，下列属于口腔类目入驻项目的是（）：...
问题：消费者需要额外支付上门取件和商品质量鉴定的费用。...
