为保障交易双方权益，哪些情形天猫不支持消费者的四倍赔付申请并无权强制划扣商家保证金？
题目
为保障交易双方权益，哪些情形天猫不支持消费者的四倍赔付申请并无权强制划扣商家保证金？
相似考题
更多“为保障交易双方权益，哪些情形天猫不支持消费者的四倍赔付申请并无权强制划扣商家保证金？”相关问题
-
第1题：
出售假冒商品，每次扣（）分。出售假冒商品的，天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。
- A、25
- B、30
- C、40
- D、48
正确答案:D -
第2题：
张宏购买杯子，退货后商家验货核实商品破损，商家提供出有效的物流红章证明，证明商品在验货时发现已破损。按照《淘宝争议处理规则》，纠纷天猫介入后，以下哪些做法是正确的（）
- A、天猫支持商家拒签货物，交易支持打款商家处理
- B、天猫不支持商家拒签货物，商家货物签收后，交易支持退款张宏处理
- C、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费商家承担，交易支持打款商家处理
- D、天猫支持商家签收货物，并将货物退回给张宏，运费张宏承担，交易支持打款商家处理
正确答案:A,D -
第3题：
天猫商家发生哪些情形，将被清退天猫？
正确答案: （一）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的；
（二）向天猫提供伪造、变造的商家资质或商品资料；
（三）商家违反《天猫招商标准》的；
（四）商家多次违反《天猫规则》特定规定的；
（五）存在严重的恶意竞争、侵害消费者权益、影响天猫平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为；
（六）严重违规扣分达四十八分。 -
第4题：
商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
正确答案:交易；维权；营销 -
第5题：
商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。
- A、《天猫规则》
- B、《发起维修服务规范》
- C、《正品保障服务规范》
- D、《七天无理由退换货规范》
正确答案:C -
第6题：
商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在（）、（）、（）等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
- A、交易
- B、维权
- C、营销
- D、结算
正确答案:A,B,C -
第7题：
商家应履行只换不修服务但未履行的，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元），最高不超过（）个天猫积分。
- A、1000
- B、10000
- C、5000
- D、50000
正确答案:D -
第8题：
有哪些特殊情形的，商家可不提供天猫直送时效承诺服务？
正确答案: （1）因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等）导致包裹延误派送或无法送达的；
（2）收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的；
（3）收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
（4）寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；
（5）因不可抗力造成延误的 -
第9题：
正品保障服务以保障（）权益为核心。
- A、天猫官方
- B、商家
- C、消费者
正确答案:C -
第10题：
商家向消费者进行未及时响应的赔付后，质保服务履约需继续履约，若后续未履约，消费者可申请商家未履约的赔付。
正确答案:正确 -
第11题：
下面有关借记卡强制扣划业务说法正确的是（）
- A、强制扣划必须在原冻结行进行
- B、强制扣划前如未做账户冻结，应先做账户冻结再扣划；强制扣划时必须在冻结限额内扣划
- C、强制扣划必须采用92过渡
- D、强制扣划无需客户密码，不校验借记卡磁道信息且不支持抹账
- E、卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，可做司法强制扣划
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
多选题下面有关借记卡强制扣划业务说法正确的是（）A强制扣划必须在原冻结行进行
B强制扣划前如未做账户冻结，应先做账户冻结再扣划；强制扣划时必须在冻结限额内扣划
C强制扣划必须采用92过渡
D强制扣划无需客户密码，不校验借记卡磁道信息且不支持抹账
E卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，可做司法强制扣划
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第13题：
很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾纠纷，要想维护自己的合法权益，就必须利用到发票。以下哪些有关补寄发票的说法正确？（）
- A、如果在天猫购买了特定商品，通过“索要发票”入口提出发票补寄申请时，商家有义务在10天内寄出发票；
- B、若商家未按时补寄发票，商家则需以发放天猫积分的方式向进行赔付；
- C、补寄发票针对天猫特定商品，不针对所有商品；
- D、补寄发票的邮费，需要商家来进行承担；
正确答案:A,D -
第14题：
为确保良好的交易秩序，保障交易双方的权益及交易体验，卖家除须遵守《淘宝规则》、《天猫规则》相关规定外，还须遵守哪些规范？
正确答案: （一）卖家应当使用正规货源、正当渠道进行服务及充值。
（二）卖家应确保库存真实准确，不得因库存原因拒绝履行交易。 -
第15题：
为保障消费者权益，淘宝网卖家均须提供消费者保障服务，按照淘宝网要求选择（）作为消费者权益保障工具。
- A、订单险
- B、消保保证金
- C、账户交易账期延长
- D、进行交易资金保障
正确答案:A,B,C -
第16题：
为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有（）。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的（），将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准之一。
正确答案:价格欺诈行为；优惠力度 -
第17题：
商家在天猫经营必须缴存保证金，保证金主要用于哪些方面？
正确答案:保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。 -
第18题：
为保障消费者自身权益，请消费者在确认商家已提供预约安装服务后，再进行哪些操作？
正确答案: 优先将服务确认码（付款成功后短信发送至收件人手机，同时可在订单详情查询）提供给安装人员，安装人员在“喵师傅”APP中输入服务确认码，并拍摄上传现场施工照片完成服务核销。若为代理人验收，消费者应提前将服务确认码提供给代理人，一旦安装人员通过服务确认码核销即视为商家已经提供该服务。
若消费者于一笔订单中购买多个含有“预约安装”服务的商品，则请在确认商家已提供所有安装服务后，再将服务确认码给安装人员或商家。
若无法通过服务确认码完成服务核销的，可在相应的服务单据（是指可证明商家是否提供预约安装服务的单据）上签字确认，签字内容应包含：“预约安装时间、实际上门时间、消费者（或代理人）签名、签字日期”；若为代理人签名，代理人需有相应授权，一旦签字将作为商家是否提供该服务的有效凭证。若商家未提供预约安装服务，请消费者在相应的服务单据上予以明确说明，以作为商家未提供该服务的凭证。 -
第19题：
商家申请天猫新品的具体条件有哪些？
正确答案: 1、首先要求是在天猫首次上架的特定商品。
2、商家申请天猫新品时无“严重违规行为”扣分。
3、具有此行业新品准入资质。
4、商品需符合商品折扣率要求。
5、商品属性要求是当年当季的商品。 -
第20题：
商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择（）。
- A、合同违约出现的赔付
- B、适用“正品保障”服务赔付
- C、特殊品类管理规范中的赔付
- D、逾期赔偿金赔付
正确答案:B,C -
第21题：
天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均无权自主决定是否与对方开展合作。
正确答案:错误 -
第22题：
商家应当履行效期无忧服务但未履行的，商家需以发放（）个天猫积分的方式赔付消费者。。
- A、100
- B、1000
- C、10000
- D、100000
正确答案:C -
第23题：
下列关于扣划的交易处理，操作正确的一项是（）
- A、强制扣划允许转入一本通子账户。
- B、强制扣划既能转入内部账或指定账户，也可以执行现金支取。
- C、“[085045]强制扣划“交易，转入账户为系统内跨地区的存款账户时，系统主动收取系统内通存通兑手续费。
- D、“[085145]强制扣划冲正“交易，只允许对当天的强制扣划交易进行冲正。
正确答案:D