当前分类： 客房服务员
问题：客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在...
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问题：客房清扫前的准备工作应包括（）...
问题：使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯受损。A、在地毯上铺一层软布B、用清水清洗C、将地毯取出晾干D、将地毯撑离地面...
问题：客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（）。...
问题：客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（）为前提。...
问题：客房服务员在打扫客房时，正确的工作方法是（）。...
问题：两个独立的房间，由一扇可两面上锁的门相通，既可打开门作为套间出租...
问题：准备房务工作车的第一步是（）。...
问题：超额订房是订房管理艺术的最高体现。但超订数量的多少是难以确定。故...
问题：表格填写常识的特殊要求需要一式（）份，同时在表格上要使用统一的编...
问题：一旦发生火警，火势迅速蔓延时，需关闭（），以起到防火分区的作用。A、电视机、门窗B、防火门或防火卷帘门C、电源、空调D、冰箱、房门和卫生间门...
问题：服务中基本礼貌用语是什么？...
问题：客房卧室电冰箱的清洁保养后，首先要求做到运转正常，无（）和制冷迅...
问题：贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查，然后由（）最后检查认可。A、总经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理...
问题：客人提前离店但客；衣还未洗好，怎么办？...
问题：根据消防安全管理规定，商场（市场）、宾馆（饭店）、体育场（馆）、...
问题：通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常工作中发现的问题进行针对性培训是（）。A、岗前培训B、日常培训C、专题培训D、岗位见习...
问题：根据《旅游饭店星级的划分与评定》中给出的旅游饭店的定义，饭店的主...
问题：西餐中的法式服务是一种豪华型的服务模式，一般要求用（）。A、银器餐具B、金器餐具C、不绣钢餐具D、瓷器餐具...
问题：对饭店常住客人应建立客史档案，以便于及时提供个性化服务。...
