客房服务中应怎样防止盗窃事故发生？
题目
客房服务中应怎样防止盗窃事故发生？
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第1题：
怎样才能防止静电事故发生？
正确答案: 1.限制液体流速2.采取静电屏蔽3.可靠接地，接地线可促使产生积累的电荷流散或消除4.增加导电性，增加空气湿度，使用静电添加剂5.避免或防止周围环境的危险因素，限制使用或除去危险物品，改善通风换气条件，用惰性气体置换或充气。 -
第2题：
汽车式起重机吊装作业作业点地面不平坦，应防止什么事故发生，怎样预防事故发生？
正确答案: 汽车式起重机吊装作业作业点地面不平坦，应防止翻车事故，应将地面垫平。 -
第3题：
倒水泵过程中应怎样操作，避免事故的发生？
正确答案: 1）倒水泵过程中首先应对待开启水泵进行盘车，避免开启过程中损坏电机，影响后工段生产。
2）待开启水泵出口阀开启度不能过大，否则会造成水泵不能正常开启，压力低（合成循环水电动阀开启5秒，其它阀门开启10-15度）。
3）启动水泵后首先观察水泵的压力电流是否正常（压力表开关开启，油位正常），在未确定水泵运行正常前不得停运水泵，否则会造成后工段大减量，影响生产。
4）停运水泵时应先关闭出口阀门，然后停运水泵，否则若止回阀失灵会造成水泵倒转，烧坏填料。 -
第4题：
应怎样防止电气误操作事故？
正确答案: ①严格执行操作票、工作票制度，并使两票制度标准化、管理规范化。
②严格执行调度命令，操作时不允许改变操作顺序，当操作发生疑问时，应立即停止操作，并报告。不允许随意修改操作票，不允许解闭锁装置。
③加强对防误闭锁装置的运行，维护管理，确保已装设的防误闭锁装置正常运行。
④成套开关柜的五防功能应齐全，性能良好。 -
第5题：
下列不是开门打扫卫生的意义的是（）。
- A、表示该客房正在清扫
- B、便于服务员进出
- C、防止意外事故的发生
- D、有利于房间的通风换气
正确答案:B -
第6题：
停电时服务员要协助保安员维护现场秩序，加强客房走廊的（），防止客人点燃蜡烛而引起火灾和其他安全事故的发生。
- A、安全
- B、监视
- C、服务
- D、巡视
正确答案:D -
第7题：
客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？
正确答案: 登记、检查、清点、填表、送衣收费账务手续等工作。 -
第8题：
服务员怎样关心、体贴宾客，以防止发生事故？
正确答案:服务员在日常工作中，为了防止发生事故，应从以下几点关心体贴宾客：
①对突然患病的宾客，要及时送医院治疗。
②对饮酒过度的宾客，要给予特殊照顾。
③对睡眠时间过长的宾客，需弄清情况，以防意外。
④在公共厕所、浴室、洗脸室要常巡视，注意有无宾客摔倒或发生意外。
⑤对老、弱、病、残者，生活上要给予方便。 -
第9题：
客房服务员应怎样正确使用服务用语？
正确答案: ①语言完整，合乎语法，简明扼要；
②表情真切，面带微笑；
③口齿清楚，语音适当，必要时配合手势；
④保持口腔卫生，不可离客人过近或过远。 -
第10题：
单选题下列不是开门打扫卫生的意义的是（）。A表示客房正在清扫
B便于服务员进出
C防止意外事故发生
D有利于房间的通风透气
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题下列不是开门打扫卫生的意义的是（）。A表示该客房正在清扫
B便于服务员进出
C防止意外事故的发生
D有利于房间的通风换气
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题作为客房服务员，应怎样预防失窃事件的发生？正确答案： （1）建立健全访客管理制度，严格控制无关人员进入客房楼层，如发现可疑人员进入楼层，应礼貌询问，必要时通知保安部处理。
（2）严格按规定为客人开门，切实做好验证工作；如客人不在房间又没有留言，不能让访客进房等候。
（3）注意观察房门是否关好或锁好，如发现问题，则善意提示客人关好房门；如客人不在房内，则需进房检查有无异常现象。
（4）如果发现醉酒或神智异常的客人，要特别留意，避免其损坏房内物品或不法分子进入客房盗窃。解析： 暂无解析 -
第13题：
怎样防止串油、漏油事故的发生？
正确答案: 操作中严格执行操作规程和管理制度，具体做法是：
1）坚持定期检尺制度，特殊情况下要进行不定期检尺
2）收付油过程中要加强双方的对量，出现差错找原因
3）加强基本功训练，掌握本岗位流程
4）加强巡回检查，核对生产流程和监护操作
5）认真填写收付记录和交接班日志，做好现场交接工作
6）加强设备保养，防止漏、串油 -
第14题：
下列不是开门打扫卫生的意义的是（）。
- A、表示客房正在清扫
- B、便于服务员进出
- C、防止意外事故发生
- D、有利于房间的通风透气
正确答案:B -
第15题：
作为客房服务员，应怎样预防失窃事件的发生？
正确答案: （1）建立健全访客管理制度，严格控制无关人员进入客房楼层，如发现可疑人员进入楼层，应礼貌询问，必要时通知保安部处理。
（2）严格按规定为客人开门，切实做好验证工作；如客人不在房间又没有留言，不能让访客进房等候。
（3）注意观察房门是否关好或锁好，如发现问题，则善意提示客人关好房门；如客人不在房内，则需进房检查有无异常现象。
（4）如果发现醉酒或神智异常的客人，要特别留意，避免其损坏房内物品或不法分子进入客房盗窃。 -
第16题：
导游员怎样防止误机事故的发生?
正确答案: 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天，不安排范围广、地域复杂的景点参观游览，不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。 -
第17题：
怎样防止挤道岔事故发生？
正确答案: （1）认真执行“一看、二扳、三确认、四显示”的作业制度，不得简化。
（2）道岔使用及时恢复定位，防止忘扳、错扳。
（3）扳动联动道岔时，要认真确认机车车辆全部越过联动区，防止途中转换。
（4）坚持要道还道制度，在显示道岔开通信号以前，再次确认进路、线路和道岔开通位置。 -
第18题：
酒店客房楼层中易发生盗窃事故，所以在日常的楼层巡查中，服务员如果发现某房间的门虚掩，可（），防止盗窃事故的发生。
正确答案:敲门询问 -
第19题：
么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
正确答案: （1）身份、地位高，能给饭店带来生意，多次入住本店和饭店业务员关系密切的客人称为VIP客人；
（2）接待VIP客人时要特殊照顾，进店由客务经理迎接，办登记手续和引客入房，介绍设施、设备；
（3）房间需特别布置，摆放鲜花，水果和总经理欢迎词，并提供同行VIP客人的房间联系电话；
（4）房价给予适当优惠。住店过程中，如有必要请领导拜访客人。 -
第20题：
客房服务中怎样做好钥匙控制？
正确答案:①领取、交回作好登记
②工作中保管好
③注意客人钥匙
④丢失报告登记 -
第21题：
服务员发现停电后，不要大声喧喊、惊慌，应立即报告（）、由客房中心再通知工程部及保安部，防止安全事故的发生。
- A、客房中心
- B、办公室
- C、前厅
- D、保安部
正确答案:A -
第22题：
问答题导游员怎样防止误机事故的发生?正确答案： 地陪、全陪提前做好游客离站交通票据的落实、核实工作;离站当天，不安排范围广、地域复杂的景点参观游览，不安排到繁华热闹的地方购物或自由活动;预留出充裕的时间去机场(车站、码头)。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题怎样防止挤道岔事故发生？正确答案： （1）认真执行“一看、二扳、三确认、四显示”的作业制度，不得简化。
（2）道岔使用及时恢复定位，防止忘扳、错扳。
（3）扳动联动道岔时，要认真确认机车车辆全部越过联动区，防止途中转换。
（4）坚持要道还道制度，在显示道岔开通信号以前，再次确认进路、线路和道岔开通位置。解析： 暂无解析