鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。

题目

鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。

相似考题

1.Barker等给家庭主妇试用不同颜色的颗粒状洗涤剂。当颗粒颜色从白色换成黄色时,主妇的反应是()A.这种洗涤剂效果很好B.抱怨这种洗涤剂洗不干净衣服C.洗衣服过程变得更浪漫了D.这种洗涤剂使手变得粗糙了

2.洗衣服务分为快洗和普通洗衣服务，两者费用通常相差（），需要向客人说明，以免结账时出现争执。A、30%B、40%C、50%D、60%

3.如果住店客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产本身价值、损坏程度等情况，（）。A、记入客人帐单B、加倍记入客人帐单C、向客人索赔D、加倍向客人索赔

4.选用适当的方法洗涤衣物可收到良好的效果。下列说法不正确的是()。A.羊毛衣物宜使用中性洗涤剂洗涤B.衣服缩水主要是由洗涤剂造成的C.用清水不易洗净衣物上的墨渍D.带有汗渍的衣服宜用加酶洗衣服洗涤

参考答案和解析
正确答案:保价洗涤
更多“鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或”相关问题

  • 第1题：

    What’s the meaning of "expressservice" ？It is（）。

    • A、直接洗涤
    • B、熨烫服务
    • C、洗衣服务
    • D、快洗服务

    正确答案:D

  • 第2题：

    根据洗衣服务的程序规定，客人未填洗衣单的暂不予送洗。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。

    • A、当日
    • B、次日
    • C、客人离店前
    • D、客人需要时

    正确答案:D

  • 第4题：

    根据洗衣服务流程标准，在取回洗衣服务中的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层
    • B、如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取
    • C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
    • D、送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回

    正确答案:A

  • 第5题：

    用肥皂在硬水中洗衣服时，去污能力大大降低，并且洗后有很多沉淀，为什么？


    正确答案: 硬水中含有钙离子、镁离子，肥皂的主要成分是饱合脂肪酸钠盐，它与硬水反应生成难溶性盐，形成沉淀。

  • 第6题：

    饭店为客人提供洗衣服务时，如出现洗坏或丢失情况，按国际惯例，赔偿费一般不超过该件洗衣费的（）倍


    正确答案:10

  • 第7题：

    在客人送洗衣服的过程中，需要与洗衣公司进行沟通联系，哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系（）？

    • A、有破损、少纽扣的衣服
    • B、难易清除的污渍、或特殊面料的衣物
    • C、客人已提前离开酒店
    • D、衣服需要加急送回

    正确答案:C

  • 第8题：

    填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由（）填写。

    • A、客人亲自
    • B、服务员
    • C、服务员和客人共同
    • D、客人或客人委托服务员后签名

    正确答案:D

  • 第9题：

    如果客人不慎将饭店财产损坏，应根据饭店财产损坏赔偿制度，据财产的价值、损坏程度等情况（）。

    • A、计入客人账单
    • B、加倍计入客人账单
    • C、向客人索赔
    • D、加倍向客人索赔

    正确答案:A

  • 第10题：

    关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

    • A、二星级
    • B、三星级
    • C、四星级
    • D、五星级

    正确答案:C,D

  • 第11题：

    判断题
    洗衣机在洗衣服时采用“强”洗涤功能要比“弱”洗涤功能耗电大。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： “强”洗涤时电动机启动次数要比“弱”洗涤少而省电。

  • 第12题：

    问答题
    用肥皂在硬水中洗衣服时，去污能力大大降低，并且洗后有很多沉淀，为什么？

    正确答案： 硬水中含有钙离子、镁离子，肥皂的主要成分是饱合脂肪酸钠盐，它与硬水反应生成难溶性盐，形成沉淀。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    洗衣机在洗衣服时采用（）功能最省电。

    • A、强洗涤；
    • B、中洗涤；
    • C、弱洗涤；
    • D、都一样

    正确答案:A

  • 第14题：

    顾客又要洗衣服，又要取洗涤完毕的衣服，最佳操作应该先取后收。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    按国际通行的做法，损坏客人的衣服要按洗衣费用（）倍赔偿。


    正确答案:10-15

  • 第16题：

    洗衣机在洗衣服时采用“强”洗涤功能要比“弱”洗涤功能耗电大。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    洗衣服时的洗涤作用除机械搓洗作用外，洗涤剂的作用主要是（）

    • A、润湿作用
    • B、乳化作用
    • C、增溶作用
    • D、以上三种作用的综合

    正确答案:D

  • 第18题：

    饭店向客人提供的洗衣服务，从洗涤方式上讲，有三种类型：即干洗、水洗和（）。


    正确答案:烫洗

  • 第19题：

    前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（）？

    • A、可以请客人把衣服送至前台
    • B、记录房号并及时通知客房服务员
    • C、把送洗的事项及时输入PMS中
    • D、通知客房经理去收取衣服

    正确答案:B

  • 第20题：

    收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。

    • A、填写洗衣单
    • B、保管洗衣费
    • C、检查客人的衣服
    • D、洗涤客人的衣服

    正确答案:C

  • 第21题：

    酒店（）的职能是负责本酒店布件和员工制服的洗烫，并为住店客人提供洗衣服务，有条件的话还可以对外承接洗涤业务。


    正确答案:洗衣房

  • 第22题：

    单选题
    洗衣机在洗衣服时采用（）功能最省电。
    A

    强洗涤；

    B

    中洗涤；

    C

    弱洗涤；

    D

    都一样


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客房洗衣服务服务当中，洗烫的客衣应予（）送回。
    A

    当日

    B

    次日

    C

    客人离店前

    D

    客人需要时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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