客房服务中心的理想位置是与()办公室相通或相邻,处在同一平面的制服房与布件房、更衣室和员工电梯之间,以便于统一调控。

题目

客房服务中心的理想位置是与()办公室相通或相邻,处在同一平面的制服房与布件房、更衣室和员工电梯之间,以便于统一调控。


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  • 第1题:

    客房服务中心是客房部的()中心和()中心。


    正确答案:信息;联络协调

  • 第2题:

    在饭店范围内,员工无论在任何地方捡获任何遗留物品,都必须尽快交到()或客房服务中心。

    • A、保安部
    • B、饭店办公室
    • C、管家部
    • D、总台

    正确答案:A

  • 第3题:

    客房部一般下设六个部门:经理办公室、楼层、公共区域、客房服务中心、布件房和()。


    正确答案:洗衣房

  • 第4题:

    平层是在平层区域内,使_与_达到同一平面的运动


    正确答案:轿箱地坎,层门地坎

  • 第5题:

    采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。

    • A、总台服务员
    • B、行李员
    • C、客房服务中心领班
    • D、客房服务中心秘书

    正确答案:B

  • 第6题:

    在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。

    • A、客房部经理室
    • B、客房服务中心
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:D

  • 第7题:

    我国饭店最传统的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。

    • A、客房服务中心
    • B、楼层服务台和客房服务中心的结合
    • C、服务总台
    • D、楼层服务台

    正确答案:D

  • 第8题:

    ()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。

    • A、洗衣房
    • B、客房服务中心
    • C、客房楼层
    • D、酒店公共区域

    正确答案:C

  • 第9题:

    为了使客房服务符合以“()”为主的特点,保持露面的安静和尽量少打扰客人,出现了客房服务中心的服务模式。

    • A、静
    • B、人性化
    • C、暗
    • D、快

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    客房服务中心主管的管理对象是()。
    A

    客房部经理

    B

    客房服务员

    C

    楼层主管

    D

    客房服务中心联络员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    使经纬仪竖轴中心(水平度盘的刻划中心)与地面点(角顶点)位置处在同一铅垂线的操作是()
    A

    对中

    B

    精密整平

    C

    瞄准目标

    D

    概略整平


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    当前常用的客房服务形式主要有()
    A

    楼层服务台

    B

    客房服务中心和楼层服务台

    C

    客房服务中心

    D

    楼层服务中心


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房部一般下设经理办公室、洗衣房()几个部门。

    • A、楼层
    • B、公共区域
    • C、客房服务中心
    • D、布件房

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    饭店设立客房服务中心能更好地保持楼面的()。

    • A、安静
    • B、优美
    • C、舒适
    • D、整洁

    正确答案:A

  • 第15题:

    同一负载的双路或多路电缆,宜布置在相邻位置。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    当前常用的客房服务形式主要有()

    • A、楼层服务台
    • B、客房服务中心和楼层服务台
    • C、客房服务中心
    • D、楼层服务中心

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    鼓室有哪6个壁?与哪些结构或部位相邻?通过何结构与之相通?


    正确答案: 鼓室有6个壁:上壁、下壁、前壁、后壁、内侧壁、外侧壁。上壁为鼓室盖,与颅中窝相邻;下壁为颈静脉壁,与颈内静脉起始相邻;前壁为颈动脉壁,与颈内动脉相邻,可经咽鼓管鼓室口,咽鼓管与鼻咽相通;后壁为乳突壁,与乳突窦的开口,并入乳突窦,乳突小房;外侧壁为鼓膜壁,与外耳道相邻;内侧壁为迷路壁,与内耳相邻。

  • 第18题:

    不设客房服务中心的饭店,则应设()。

    • A、值班经理室
    • B、楼层主管室
    • C、客房部办公室
    • D、大堂经理室

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,正确显示客房状况,保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。

    • A、客房服务中心
    • B、PA中心
    • C、客房部办公室
    • D、康乐中心

    正确答案:A

  • 第20题:

    不设房务中心的饭店,改设(),主要负责处理客房部的日常性事务等。

    • A、对客服务中心
    • B、楼层服务中心
    • C、客房部办公室
    • D、管事办公室

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    不设房务中心的饭店,改设(),主要负责处理客房部的日常性事务等。
    A

    对客服务中心

    B

    楼层服务中心

    C

    客房部办公室

    D

    管事办公室


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。
    A

    总台服务员

    B

    行李员

    C

    客房服务中心领班

    D

    客房服务中心秘书


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    客房服务中心是客房部的()中心和()中心。

    正确答案: 信息,联络协调
    解析: 暂无解析