当前分类： 导游业务
问题：根据原国家旅游局《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，下列关于我国导游职业道德规范的表述，正确的有（）。...
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问题：导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为_______。...
问题：在陪同国内旅游团时，全陪应提前（ ）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。...
问题：多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理过程是（ ）。A与领队一起进行调解B调解不成，设法在内部进行调整C调解、调整不成，与饭店联系D有空房让S先生住下，说明差价自理E将处理情况报地接社备案...
问题：单选题导游服务集体成员中的（ ）是其中心人物。A 全陪B 司机C 地陪D 领队...
问题：旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应（ ）。...
问题：地方导游在参观点担任翻译时，如果主人的表达中有不妥之处，地方导游可不予翻译。（ ）...
问题：多选题在铁路旅客运输中，旅客携带的物品免费重量为( )。A成人携带30千克物品B儿童携带20千克物品C成人携带20千克物品D儿童携带10千克物品E成人携带40公斤...
问题：单选题对（ ）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。A 活泼型B 急躁型C 稳重型D 忧郁型...
问题：多选题下列防止治安事故的措施中，正确的有（ ）。A入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人C在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起D离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内E汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车...
问题：（ ）具有各单项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点。...
问题：多选题边防检查的内容包括（）A护照检查B证件检查C签证检查D传染病检查E出入境登记卡检查...
问题：多选题游客的个性各不相同，导游人员从游客的言行举止可以判断其个性，从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的，游客心理共有哪几种类型（）A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客...
问题：( )的原则是圆满解决问题的关键，也是处理问题的关键。...
问题：导游服务的出发点是（ ）。...
问题：导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（ ）。...
问题：导游讲解采用突出重点法时，一般要突出的内容有( )。...
问题：根据导游员的（ ），可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。...
问题：乘坐飞机时，导游人员一般应（ ）。...
问题：游客审美需要的多样性和审美意识的差异性，决定了在导游讲解时要有（ ）。...
