当前分类： 导游业务
问题：景区（点）导游服务的规范主要包括( )等环节。...
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问题：出境旅游领队规定了游客出境的集合时间，但他自己至少应当比规定时间早( )赶到出境口岸的集合地点。...
问题：当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的（ ）带团理念...
问题：根据原国家旅游局《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，下列关于我国导游职业道德规范的表述，正确的有（）。...
问题：游客的不当行为一般是指游客( )但不足以引起法律责任的行为。...
问题：旅游团推迟抵京，相应缩短了在北京的活动时间。在时间允许的条件下，地陪应（ ）。...
问题：多选题游客的个性各不相同，导游人员从游客的言行举止可以判断其个性，从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的，游客心理共有哪几种类型（）A活泼型游客B急躁型游客C好面子型D忧郁型游客E稳重型游客...
问题：在陪同国内旅游团时，全陪应提前（ ）到达组团社事先与旅游者约定的集合地点，等候他们的到来。...
问题：在赴饭店途中，地陪导游员应当在保证自身安全的情况下选择合适位置进行导游讲解。在大型旅游车内，导游员可以（ ），手执话筒...
问题：景区讲解员在讲解过程中应对( )做好有关补充解释。...
问题：在旅行社的各项服务中，( )是其中的核心。...
问题：多选题下列防止治安事故的措施中，正确的有（ ）。A入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人C在旅游景点活动中，导游人员要始终和游客在一起D离开游览车时，导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内E汽车行驶途中，如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车...
问题：导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（ ）。...
问题：导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为_______。...
问题：导游讲解与旅行生活服务之间是( )的关系。...
问题：单选题导游服务集体成员中的（ ）是其中心人物。A 全陪B 司机C 地陪D 领队...
问题：导游要做好导游讲解工作，必须要（ ）。...
问题：多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理过程是（ ）。A与领队一起进行调解B调解不成，设法在内部进行调整C调解、调整不成，与饭店联系D有空房让S先生住下，说明差价自理E将处理情况报地接社备案...
问题：全陪在与领队核对和商定旅游日程安排应以（ ）为依据。...
问题：导游服务的出发点是（ ）。...
