多选题导游要做好导游讲解工作,必须要(  )。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

题目
多选题
导游要做好导游讲解工作,必须要(  )。
A

熟悉游客观赏的对象

B

了解游客

C

善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解

D

考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素


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  • 第1题:

    为了做好导游服务工作,导游除了要具备导游讲解能力外,还应具备( )

    A.语言表达能力
    B.监督管理能力
    C.人际交往能力
    D.组织协调能力
    E.故障应变能力

    答案:A,C,D,E
    解析:

  • 第2题:

    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。

    • A、地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想
    • B、导游讲解语言要生动、优美、富有表现力
    • C、景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容
    • D、做到适当集中与分散相结合

    正确答案:C

  • 第3题:

    你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?


    正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

  • 第4题:

    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?


    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。

  • 第5题:

    导游要做好导游讲解工作,必须要()。

    • A、熟悉游客观赏的对象
    • B、了解游客
    • C、善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解
    • D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    景点导游人员的职责包括:()

    • A、导游讲解
    • B、做好接待
    • C、安全提示
    • D、普及知识

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面()

    • A、导游人员要思路清楚,重点突出
    • B、导游人员讲解要音量合适
    • C、导游人员发声要有特定频率,具有穿透力
    • D、导游讲解要保证后排游客听得清楚,前排游客听得舒服
    • E、导游讲解内容在变化中求发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    导游讲解技能是导游艺术的一个重要方面,导游要做好导游讲解,除了要注意讲解内容的的知识性、真实性、思想性和(  )之外,还要注意导游讲解的方式、方法。
    A

    社会性

    B

    文化性

    C

    健康性

    D

    民族性


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    单选题
    地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作,以下有关讲解服务的说法中错误的是()。
    A

    地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想

    B

    导游讲解语言要生动、优美、富有表现力

    C

    景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间,必要时可以减少讲解内容

    D

    做到适当集中与分散相结合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。
    A

    导游员讲解时内容的要适中

    B

    导游员讲解时声音的强弱要适中

    C

    导游员讲解时态势语言的使用要适中

    D

    导游员目光语的运用要适中


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?

    正确答案: 做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)沿途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?

    正确答案: (1)讲解前,应对讲解的内容预先有所构思和计划,即讲解内容先后有序,中间穿插典故、传说、奇闻异事恰到好处,讲解的主要内容应包括景点的历史背景、特色、地位和价值等;
    (2)讲解的语言要生动、优美、富有表现力,不仅使旅游者增长知识,而且能得到美的享受。此外,应结合有关景物或展品宣传环境和文物保护知识;
    (3)在计划时间和费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    地方陪同导游的主要工作职责包括()。

    • A、导游讲解
    • B、安排旅游活动
    • C、维护安全
    • D、做好接待工作
    • E、落实旅游合同

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要()。

    • A、讲得越多越好
    • B、尽量多讲,并注重讲解与导游相结合
    • C、观光团多讲,专业团少讲
    • D、导游员随意

    正确答案:B

  • 第15题:

    作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

    • A、导游员讲解时内容的要适中
    • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
    • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
    • D、导游员目光语的运用要适中

    正确答案:B

  • 第16题:

    由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    导游讲解八要素,其中“言之有神”指的是()。

    • A、讲解神话故事
    • B、讲解时要神气
    • C、导游员要用眼神
    • D、言者有神、言必传神

    正确答案:D

  • 第18题:

    作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?


    正确答案: 做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况、重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)沿途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。

  • 第19题:

    单选题
    导游人员做好导游服务工作的基本功是(    )。
    A

    语言表达能力

    B

    导游讲解能力

    C

    人际交往能力

    D

    组织协调能力


    正确答案: C
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    导游讲解八要素,其中“言之有神”指的是(  )。
    A

    讲解神话故事

    B

    讲解时要神气

    C

    导游员要用眼神

    D

    言者有神、言必传神


    正确答案: D
    解析:
    导游讲解语言遵循八要素:①言之有物,即讲解的内容要充实,有说服力,不讲空话套话;②言之有据,即有事实依据,不能凭空捏造;③言之有理,即要讲事实,讲道理,以理服人;④言之有情,即语言要友好,富有人情味,具有亲和力;⑤言之有礼,即语言要文明、雅致,礼貌待人;⑥言之有神,即语言要富有神韵,能引人入胜;⑦言之有趣,即语言要生动,具有幽默感;⑧言之有喻,即讲解中要有恰当的比喻,使人印象深刻。

  • 第21题:

    多选题
    地方陪同导游的主要工作职责包括()。
    A

    导游讲解

    B

    安排旅游活动

    C

    维护安全

    D

    做好接待工作

    E

    落实旅游合同


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作?

    正确答案: 我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。具体讲:
    (1)地陪应照顾游客上车,清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点;
    (2)临途中,地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情,讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点,还应讲解游览过程中的有关注意事项;
    (3)在景点讲解时应繁简适度,应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容,讲解语言应生动,富有表达力;
    (4)地陪应在计划的时间与费用内,让游客充分地游览观赏,做到导游讲解与参观游览相结合,同时,地陪应注意游客的安全,随时清点人数,防止旅游者走失。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    导游工作的中心任务是导游讲解,因此,导游员要()。
    A

    讲得越多越好

    B

    尽量多讲,并注重讲解与导游相结合

    C

    观光团多讲,专业团少讲

    D

    导游员随意


    正确答案: A
    解析: 暂无解析