第1题:
第2题:
全陪导游员如何做好抵达下一站的“途中服务”?
第3题:
以导游讲解为主要任务的导游员是()
第4题:
途中导游服务:汽车开行途中,地陪应进行途中导游服务,主要内容是1、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失;2、沿途风情、风光导游地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解旅行时间较长时,可以穿插播放DVD(电视片或风光片),以减轻口语讲解的强度
第5题:
地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?
第6题:
导游要做好导游讲解工作,必须要()。
第7题:
准备物品
清点人数
引导旅游者上车
核实旅游者用餐
沿途导游
第8题:
领队
全陪
地陪
景区讲解员
中文导游员
第9题:
对
错
第10题:
熟悉游客观赏的对象
了解游客
善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解
考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
第11题:
重申当日活动安排
沿途导游讲解
组织沿途活动
介绍游览景点
第12题:
维护旅游者的安全
导游讲解
维护旅游者的合法权益
宣传调研工作
第13题:
地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主
第14题:
地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。
第15题:
地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。
第16题:
在特定的景区或参观游览场所内为旅游者提供导游讲解的人员叫()
第17题:
由于全程导游同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。
第18题:
在旅游团队去旅游景点的路途中,地陪导游人员应做好以下几个方面的工作。()
第19题:
对
错
第20题:
所要到访的城市和将游览的景点
住宿、交通、餐饮情况
如首站有地陪服务,全陪应介绍地陪,同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项
致欢迎词
第21题:
对
错
第22题:
增强旅游者对导游人员的信任感
缩短导游人员与旅游者之间的心理距离
确立导游人员的领导地位
地陪取得全陪和领队的配合和支持
弥补导游讲解的不足
第23题:
对
错