单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（　　）交接游客行李的时间。A 机场行李处B 饭店行李员C 计调部人员D 饭店客房部

题目
单选题
旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（　　）交接游客行李的时间。
A

机场行李处

B

饭店行李员

C

计调部人员

D

饭店客房部

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1.在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前，参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员

2.旅游团结束本地参观游览活动后，在“商定出行李时间”时，地陪应先与( )联系。A、领队B、全陪C、旅行社行李部D、饭店行李员

3.旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（ ）共同确认行李件数，检查行李。A．饭店行李员B．全陪C．领队D．游客

4.离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与( )共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。A、行李员、领队、全陪B、全陪、行李员C、行李员、楼层服务员D、领队、全陪

参考答案和解析
正确答案： C
解析：
送出境旅游团，地陪应和领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李，清点、核实后协助将行李交给每位旅游者，由旅游者自己携带行李办理托运手续，必要时可协助旅游者办理购物退税手续。
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  • 第1题：

    抵达饭店后,游客没拿到行李,地陪导游人员正确的做法是()

    A.寻问行李员

    B.先在本团游客房间寻找,看是否误拿

    C.与饭店行李科联系

    D.寻问机场行李处


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（）交接游客行李的时间。

    A.机场行李处
    B.饭店行李员
    C.计调部人员
    D.饭店客房部

    答案：B
    解析：

  • 第3题：

    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。

    A.机场行李处
    B.饭店行李员
    C.计调部人员
    D.饭店客房部

    答案：B
    解析：
    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应先与接待社行李部联系，了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间），然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。

  • 第4题：

    旅游团离店前，地陪与领队，全陪一起与饭店的行李员办理行李交结手续，要填写（）

    A:行李托运卡
    B:行李代运卡
    C:行李交运卡
    D:行李包装卡

    答案：C
    解析：

  • 第5题：

    在接站地点，地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后，应交给（）

    • A、地陪
    • B、接待社行李员
    • C、全陪
    • D、饭店行李员

    正确答案:B

  • 第6题：

    客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在旅游团离开本地的前一天，地陪应与领队、全陪商定出行李的时间，并通知团队的每一位旅游者，然后与（）确定交接行李的时间。

    • A、机场问讯处
    • B、旅行社行李部
    • C、酒店行李部
    • D、机场行李托运处

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    单选题
    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与(    )交接游客行李的时间。
    A

    机场行李处

    B

    饭店行李员

    C

    计调部人员

    D

    饭店客房部


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续填写（）
    A

    行李投运卡

    B

    行李交运卡

    C

    行李委托卡

    D

    行李保险卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在接站地点，地陪与领队、全陪核对完行李件数无误后，应交给（）
    A

    地陪

    B

    接待社行李员

    C

    全陪

    D

    饭店行李员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅游团入住饭店后，游客没有拿到行李，地陪的正确做法是（　　）。
    A

    先在本团其它游客的房间找，看是否有人误拿

    B

    询问行李员

    C

    与饭店行李科联系

    D

    询问机场行李处


    正确答案： C,B
    解析：
    如果抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，此时，地陪应采取的措施有：①和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找，查看是否是饭店行李员送错了房间或是本团客人误拿了行李；②如找不到，就应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻。③如饭店行李科工作人员仍找不到，应向旅行社汇报。

  • 第12题：

    单选题
    在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（　　）。
    A

    地方导游

    B

    地接行李员

    C

    饭店行李员

    D

    旅游团领队


    正确答案： B
    解析：
    全陪要提醒旅游者注意长途旅行中的人身和财物安全，乘坐火车（轮船）时，与车厢（船舱）乘务员联系，请他们协助做好旅游者的安全工作，下机（车、船）时提醒他们带好随身物品，自己则保管好旅游团的机（车、船）票和行李托运单，抵达下站时将其交予接待社地陪。

  • 第13题：

    入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：( )

    A.找饭店行李员询问行李去向

    B.找饭店总服务台请其协助寻找

    C.找饭店大堂经理，请其协助寻找

    D.找旅行社行李员询问行李去向。


    正确答案：C

  • 第14题：

    旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续，填写（）。

    A.行李托运卡
    B.行李交运卡
    C.行李委托卡
    D.行李保险卡

    答案：B
    解析：
    在离店集中交运行李服务中，待旅游团的行李集中后，地陪要按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数，并检查行李箱、包是否上锁、捆扎是否牢固、是否破损等，然后交给饭店行李员，填写行李交运卡。

  • 第15题：

    在旅游团抵达某地时,如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。

    A.地方导游
    B.地接行李员
    C.饭店行李员
    D.旅游团领队

    答案：A
    解析：

  • 第16题：

    旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（）。

    A.饭店行李员
    B.旅游团全陪
    C.客房服务员
    D.旅游团领队

    答案：A
    解析：

  • 第17题：

    旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手续填写（）

    • A、行李投运卡
    • B、行李交运卡
    • C、行李委托卡
    • D、行李保险卡

    正确答案:B

  • 第18题：

    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。

    • A、机场行李处
    • B、饭店行李员
    • C、计调部人员
    • D、饭店客房部

    正确答案:B

  • 第19题：

    一天，三个旅游团同时进入北京一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李找不着了，地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李（　）。

    • A、同团的其他游客的房间
    • B、同来的其他两个旅游团的游客房间
    • C、上一站的机场
    • D、行李员休息室
    • E、与该旅游团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一家饭店的旅游团成员所在的房间

    正确答案:A,C,E

  • 第20题：

    单选题
    旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。
    A

    机场行李处

    B

    饭店行李员

    C

    计调部人员

    D

    饭店客房部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    送站前，地陪应首先同(    )商量旅游团离店时间。
    A

    旅游团领队

    B

    旅游团全陪

    C

    旅行车司机

    D

    饭店行李员


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    抵达饭店后，游客没拿到行李，地陪导游人员正确的做法是（　　）。
    A

    与饭店行李部联系

    B

    先在本团游客房间寻找，看是否误拿

    C

    向接待社领导或有关部门汇报，请其帮助

    D

    询问机场行李处


    正确答案： B,C
    解析：
    如果抵达饭店后，游客告知没有拿到行李，问题则可能出现在四个方面：①本团游客误拿；②饭店行李部投递出错；③旅行社行李员与饭店行李员交接时有误；④在运送行李途中丢失。

  • 第23题：

    判断题
    入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应找饭店大堂经理，请其协助寻找。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    旅游团离开饭店前，地陪应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间将托运的行李交付（　　）。
    A

    饭店行李员

    B

    旅游团全陪

    C

    客房服务员

    D

    旅游团领队


    正确答案： D
    解析：
    旅游团的行李集中后，地陪要按商定好的时间与领队、全陪和饭店行李员共同确认托运的行李件数，并检查行李箱、包是否上锁、捆扎是否牢固、是否破损等，然后交给饭店行李员，填写行李交运卡。

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