当前分类： 00195导游业务
问题：民航的运输飞机主要有三种形式，即（）A、班期飞行、加班飞行和包机飞行B、班期飞行、不定期飞行和包机飞行C、班期飞行、加班飞行和不定期飞行D、班期飞行、国际飞行和国内飞行...
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问题：夏季带团时，如何防止游客中暑？...
问题：以下手势语言运用正确的是（）。A、两手的大拇指相对弯曲活动，表示“哥俩好”、“谈恋爱”的意思B、食指向上竖起，在日本表示“偷窃”的意思C、“O”形手势在西方欧美国家很受欢迎，但在巴西、希腊和阿拉伯国D、“V”形手势是从英文单词模拟而来，是满意、批准、询问和完成的E、导游人员的合理计数法是默数法和用目光来点数，同时手垂下或放...
问题：导游员与游客握手时要注意什么？...
问题：在世界各国出入境，均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗？...
问题：应怎样预防误机事故的发生？...
问题：到达旅游目的地国家（地区）后，领队带领旅游团办理好卫生检疫证件查验和海关检查等入境手续。...
问题：（）是整个旅游服务过程中的灵魂。A、舒适交通B、干净的住宿环C、导游工作D、以上均不是...
问题：导游工作集体一般由（）、（）、和（）组成。...
问题：简述中国铁路列车的编次与种类...
问题：导游服务一般包括哪些内容？...
问题：在旅途中游客突患重病，导游员首先应该是（）...
问题：一天晚上，领队陪罗贝尔先生来找全陪王琳，告诉她罗贝尔先生的母亲当天上午去世，罗贝尔先生要求立即回国奔丧，请全陪协助。王琳是第一次遇到此类问题，她只知道一般是不让旅游者中途退团的，而且曾听说过中途退团者没有享受的综合服务费不退。于是，她首先向罗贝尔先生表示哀悼，请其节哀，但希望他最好五天后随旅游团一起回国。罗贝尔先生说他是独子，母亲去世，他必须回国料理丧事。王琳表示理解，并说：“你一定要回去，我不能阻拦你，但我们旅行社有规定，中途退团的旅游者没有享受的综合服务费是不退的。”罗贝尔不高兴地说：“这与协议书上的...
问题：导游讲解应尽量突出景观的文化内涵，使游客领略其内在的神采，这是导游语言“八有”原则中的（）原则。A、言之有物B、言之有趣C、言之有神D、言之有力...
问题：导游讲解时采用突出重点法一般要突出（）。A、突出景点的独特之处B、突出具有代表性的景观C、突出游客感兴趣的内容D、突出“……之最”...
问题：提供个性化服务要做好哪几方面的工作？...
问题：游览结束后，由景点返回饭店，地陪应做哪些工作？...
问题：下列各项中，不属于地陪工作范围的是（）。A、景点讲解B、购物促销C、集中交运行李D、分发住房卡...
