导游员讲解人文景观时,对讲解内容如何把握?
第1题:
静态体验时如何强化客户对介绍内容的理解?()
第2题:
地陪导游员如何做好游览中的导游讲解服务?
第3题:
导游员在讲解游览点的历史、规模、传说等要选择合适的时机和地点,而且要根据季节、气候的变化灵活掌握,这属于导游员在组织景点游览时应注意的()技巧。
第4题:
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
第5题:
导游讲解八要素,其中“言之有神”指的是()。
第6题:
在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的副语言和()语言的运用,从而强化表达效果,增强讲解吸引力。
第7题:
沿途导游讲解
讲解自然景观
讲解引导积极情绪的人文景观
讲解引导消极情绪的人文景观
第8题:
面的讲解
线的讲解
点的讲解
即兴讲解
第9题:
书面
态势
方言
舞台
第10题:
继续讲解
停止讲解,让客人休息
转换讲解内容和方式
向客人提出善意批评,希望尊重导游员的劳动
第11题:
根据旅游者的文化层次组织讲解内容
注意讲解内容的功能衔接
有意识的占领最佳讲解位置
尊重旅游者心理和行为
第12题:
第13题:
作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。
第14题:
饭店到景点途中,导游员应讲解哪些方面内容?
第15题:
导游员在讲解的时候要根据()来调节音量。
第16题:
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
第17题:
在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。
第18题:
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。
第19题:
游客的数量
游客的理解能力
导游讲解地点
讲解的内容
第20题:
讲解内容
游客对象
讲解环境
情绪状态
第21题:
副语言
态势语言
书面语言
讲解语言
第22题:
导游员讲解时内容的要适中
导游员讲解时声音的强弱要适中
导游员讲解时态势语言的使用要适中
导游员目光语的运用要适中
第23题:
把握好讲解的时机和地点
讲解内容有取有舍
游览顺序先高后低
参观游览活动要有张有弛