当前分类： 顺丰收派知识
问题：易碎产品应主动提醒客户选择易碎保，如客户不愿选择，则无法收取...
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问题：保价快件必须提醒客户当面验货。...
问题："投诉内容：具体描述：寄方刘先生15105250XXX来电：当事人表示昨天自己有下单，业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄；客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带，要求核实什么原因回复其本机；请核实此案例以属于以下哪种投诉？（）A、不上门B、无理要求客户C、形象素质差D、辱骂客户...
问题：固定资产自身质量、自然损耗原因导致固定资产损失，可以免除责任...
问题：集团客户快件超范围，需在0.5个工作日内完成转寄/特殊派送操作并备注栏注明：超范围快件，待安排转寄/特殊派送。...
问题：理赔金额1000元以下，扣行政分（）分。A、1B、2C、3D、4...
问题：如下哪种场景需要交接？（）A、收派员从仓管员手中拿走派件B、收派员接驳员手中拿走派件C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件...
问题：防晒喷雾不可以通过陆运发运。...
问题：对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。...
问题：子母件贴纸，将每个子母件贴纸上半部（大）撕下，直接贴于运单复印件左下角的货面上，子母件贴纸可以覆盖货件运单条码。...
问题：除不上门情形外，违背公司原则或客户意愿，无理要求客户，引发客户投诉的情况，视为无理要求客户...
问题：针对派送的快件必须要保证外包装是完好的。...
问题：公司配发终端卡应可随便选择卡槽放置。...
问题：新入职员工需要提供身份证复印件留存点部，以便后期补卡、销号使用。...
问题：顺丰冷运的产品是（）。A、冷运仓储B、医药仓储C、冷运专车D、医药专车...
问题：散单单票托寄物保价金额上限为（）。A、30万B、50万C、100万D、20万...
问题：小明是烟台点部的一名收派员，有意向储备点部主管，他去年的绩效为待改进，可以参加储备选拔。...
问题：客户来电要求安排业务员上门取件，业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏，200*150*100CM，有原包装，业务员怕货物损坏，拒绝收取快件，会被界定不揽收快件责任。...
问题：非同一收派员收取的两票快件贴错单：两票快件路由经过同一环节，责任由该环节所在的地区承担。...
