针对大客户发件,同一快件重复贴有两张不同地址的运单,导致客户漏发。
第1题:
按址派送,是指业务员从接收需要派送的快件开始,在规定的时间内到达客户处,将快件交给客户并由客户在运单上签收后,在规定的时间内,将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程()
此题为判断题(对,错)。
第2题:
快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址,将相关的快件,放到格口内的处理过程。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
针对大客户发件,同一快件重复贴有两张不同地址的运单,导致客户漏发。
第4题:
对于重复利用的旧包装材料,均必须清除原有运单及其他特殊的快件的快件传遍后方可使用,以避免因旧包装内容而影响快件的流转。
第5题:
快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址,将相关的快件,放到格口内的处理过程。
第6题:
对于特殊包装的快件,运单粘贴原则错误的是()。
第7题:
以下()的情况下快递企业将不给客户赔偿。
第8题:
()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
第9题:
大客户本身
大客户的客户
邮政速递企业
大客户的数量
第10题:
网点收寄
上门揽收
送货上门
快件派送
第11题:
运单的条码不得被覆盖
运单条码不得被折叠
运单的条码须在不同表面
运单的条码须在同一表面
第12题:
经业务员指导后,客户填写运单错误导致延误延时
因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达
快件出境时补海关查验没收
自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿。
第13题:
常规快件总包是发往()的多个快件,集中装入的容器或包(袋)。
A.相同的发件人
B.同一个快件处理中心
C.同一个集团企业
D.不同寄达地的相同姓名收件人
第14题:
保价件的操作标准:包装为纸箱的快件必须粘贴两张,地面和上面的封口处必须各贴一张,并且须客户本人在“客户签字”处签名。
第15题:
对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()
第16题:
大客户重复障碍,是指当月大客户派单系统中同一客户发生()障碍次数的情况。
第17题:
以下()的情况下快递企业应当给客户赔偿
第18题:
快件处理任务主要包括:验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。
第19题:
快件派送完毕后,业务员将运单收件人存根联交给()。
第20题:
快件包装,错误的是()。
第21题:
客户运单填写错误导致误送延时
自快件交寄之日已过九个月,客户提出赔偿
因地震导致快件未按时到达
报关手续不齐全导致快件延误
第22题:
对
错
第23题:
对
错
第24题:
签发快件的客户
承运人
签收快件的客户
快递企业