当前分类： 云客服
问题：以下交易不可以购买运费险的有（）A、 购买电话充值卡B、 货到付款下单的运动鞋C、 购买连衣裙，商品的服务中没有七天无理由退货D、 以上交易都不可以购买运费险...
查看答案
问题：用访客购买下单的交易（）.A、不可以申请退款B、不可以申请维权C、可以查看交易进度...
问题：下面做法中会被取消录用资格的是（）A、 考试代考或者作弊B、 1年内累积停止服务2次C、 以上都会D、 半年没有服务记录...
问题：客户表示登录支付宝提示"此网站的安全证书有问题，此网站的安全证书过期或未生效"，遇到此情况我们可以让客户注销证书后重新申请新证书绑定就可以正常使用。...
问题：开通短信校验服务后,使用哪些支付方式需要接收验证码（）A、网银B、快捷支付（含卡通）C、支付宝账户余额D、余额宝...
问题：申请淘宝账号，只有用手机注册的时候，才需要收取验证码，进行激活。...
问题：可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些？（）&#...
问题：拍卖成功后，如果卖家不发货最终导致的交易关闭，消费者不能发起投诉...
问题：我买了个包使用了半个小时链子就断了，现在可以申请淘宝网介入吗，我之前联系过卖家同意退回更换，但结果收到再次有问题（）A、如何提前要求客服介入？B、如何申请淘宝客服介入？C、收到商品有质量问题，怎么办？...
问题：林志玲服务客户的每一通对话，都会被支付宝系统进行监测，然后由系统进行评估服务的对话合格还是不合格，若不合格数超过一定数量，将会影响林志玲本月的薪资或辞退。...
问题：拍卖成功后，卖家表示不愿意继续交易，该情况消费者可以发起投诉，对卖家进行处罚...
问题：我在网上充值话费了，但是我一直没有收到啊。（）A、未收到货，怎么办？B、充值未到账（如话费、点卡等），怎么办？C、如何申请退款？...
问题：淘宝天猫普通订单：在春节期间2016年2月1日0点—2016年2月16日23：59：59点击发货的快递及ems订单，消费者确认收货超时从10天调整至多少天？（）A、25B、20C、30D、15...
问题：会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（） A、卖家无法操作退款，怎么办？B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？C、商品有问题，交易成功了怎么办？...
问题：若2个账号购买同个商品，购买运费险金额不同，可能的原因是（）...
问题：有手机登录名又有email登录名的账户，如果使用手机登录名登录账户，在个人版支付宝中的手机服务，有修改手机和解绑手机的按钮。...
问题：红包的是否使用，是在交易中的哪个页面操作的（）A、下单页面B、付款页面C、确认收货页面D、以上都不正确...
问题：付邮试用如果消耗了试用豆，在付款后，就无法退回试用豆了...
问题：商家站外推广活动的主要方式有哪些？（）A、sns社交网络服务B、专业社区论坛流量C、专业博客流量D、微博营销...
问题：消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（）A、 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式...
