买家买的衣服一直没穿，系统自动确认收货已经过去15天了，现在穿了一天就破洞了，小二是可以联系云朵打开维权的（已过维权期）。

题目

买家买的衣服一直没穿，系统自动确认收货已经过去15天了，现在穿了一天就破洞了，小二是可以联系云朵打开维权的（已过维权期）。

相似考题

1.买家购买了包邮商品后,货物发货途中,消费者反馈不需要货物了,商家怎么处理是正确的?()A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝

2.顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？（）A、收到商品描述不符B、商家未按约定时间发货C、收到假货D、商品质量问题

3.消费者购买衣服反馈尺码不符，申请退款；商家拒绝消费者退货申请，以下选项中，商家拒绝合理的有哪些（）A、因消费者未提供有效的尺码不符图片，故拒绝消费者维权申请B、商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表，故拒绝消费者维权申请C、商家反馈消费者已经洗过影响二次销售；故拒绝消费者维权申请D、商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售；故拒绝消费者维权申请

4.华夏大盘精选混合基金怎么样？现在还可以买吗？我看网上的评论已经不能申购了？

参考答案和解析
正确答案:错误
更多“买家买的衣服一直没穿，系统自动确认收货已经过去15天了，现在穿了一天就破洞了，小二是可以联系云朵打开维权的（已过维权期）。”相关问题

  • 第1题：

    买家已经收到货两个月了，商家一直没有给发票，怎么办（已过维权期）？（）

    • A、转热线
    • B、可以投诉商家
    • C、告知买家支持不到
    • D、核实信息，反馈天猫云朵支持

    正确答案:D

  • 第2题：

    会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（）  

    • A、卖家无法操作退款，怎么办？
    • B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？
    • C、商品有问题，交易成功了怎么办？

    正确答案:C

  • 第3题：

    货到付款的商品送到后有质量问题，以下关于买家处理方案错误的是（）

    • A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
    • B、 若已经收下商品，可以等交易成功后发起维权
    • C、 若已经收下商品，可以申请退款
    • D、 若已经收下商品，可以联系卖家，让卖家帮忙解决

    正确答案:C

  • 第4题：

    我买的一个红色裤子掉色太严重了，把我的上衣就染红了！气死我了，我找他们客服沟通，他直接告诉我不退！裤子会掉色他也没提前告诉我，我一洗他就掉颜色也没法穿了啊，我要坚决要退货要投诉！（）

    • A、我的维权处理的怎么样了？
    • B、卖家不退款，怎么办？
    • C、为什么无法申请淘宝客服介入？

    正确答案:B

  • 第5题：

    买家提供的物流单号没有物流信息，确认收货的倒计时快结束了，要怎么处理（）

    • A、联系底部商家客服
    • B、联系用户核实物流单号
    • C、不做任何处理
    • D、申请折800客服介入

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    关于货到付款交易的描述，错误的是（）

    • A、 不可以评价
    • B、 不可以确认收货
    • C、 不可以申请退款
    • D、可以发起售后维权

    正确答案:A

  • 第7题：

    云朵小A在服务过程中，已经解答了客户的问题，但客户没有响应了，小A应该怎么做？（） 

    • A、—直等着客户回应
    • B、直接关闭对话
    • C、用话术提醒会员是否还有其他问题
    • D、使用话术后等待系统关闭对话

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    会员购买的爱奇艺会员已经超过15天了，无法线上发起维权联系卖家也不配合，如何处理？（卖家不理会，买家有钱款）（）

    • A、提交二呼工单转移卖家保证金
    • B、提交工单给维权接口人
    • C、提交电话工单至消费者回拨工单组由自营进行判断
    • D、告知不受理

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    这双皮鞋没穿三天就张开嘴了，后来又修了两回。问：这句话告诉我们什么？
    A

    这双皮鞋只穿了三天

    B

    这双皮鞋质量很好

    C

    这双皮鞋质量很差

    D

    这双皮鞋是双凉鞋


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    女：看我的衣柜，整理一下就多出来这么多衣服。男：你自己好好看看，有多少衣服只穿了一回，有多少衣服一回都没穿过？问：男的是什么意思？
    A

    羡慕别人

    B

    批评女的

    C

    夸奖自己

    D

    表示遗憾


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    儿子十七岁了，长得很快。去年买的裤子，现在已经不能穿了，现在他和他爸爸一样高了。★儿子比爸爸矮。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    女：这件衣服我买的时候花了三千元呢，现在居然打五折了。男：你是三年前买的，现在早就过时了。问：男的什么意思？
    A

    衣服太贵了

    B

    衣服难看

    C

    衣服很便宜

    D

    衣服过时了


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我昨天上午给你们打过电话了，你们已经介入处理我这个单子了，这个商家是骗子，我申请退款时他还没有发货，我联系卖家马上说给我单号拒绝了退款，还给我发送了恐吓短信，截图我都在网上上传了，你们不能那么长时间，应该缩短时间来处理。现在就应该冻结卖家的账户。（）

    • A、卖家不同意退款怎么办？
    • B、为什么无法申请淘宝客服介入？
    • C、我的维权是否可以尽快处理完？

    正确答案:C

  • 第14题：

    空调交易成功已经100天了，现在坏了需要维修，买家需要维权怎么办？（已过维权期）（）

    • A、转热线
    • B、告知买家不能再维权
    • C、核实信息，反馈天猫云朵支持
    • D、直接反馈天猫云朵支持

    正确答案:A

  • 第15题：

    小王买了一双鞋子已经确认收货，穿了几天发现鞋底开胶了，申请售后要求维修，卖家同意后，系统给买卖双方处理维修的时间是多久？（）

    • A、5天
    • B、10天
    • C、15天
    • D、7天

    正确答案:B

  • 第16题：

    2002年工会法修订最根本的是：（）。

    • A、明确了工会的性质
    • B、确定了工会的职能
    • C、增加了新的条款
    • D、扩大了维权范围

    正确答案:B

  • 第17题：

    哪些维权状态买家端有要求淘宝介入的按钮（）

    • A、卖家拒绝售后申请
    • B、买家的维权要求是换货维修达成协议后的10天内
    • C、当前状态是等待卖家收货
    • D、维权要求是退货退款

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    下列关于维权说法错误的是（）。

    • A、交易成功后的0-15天之内，买家可以发起线上维权
    • B、交易成功后的15天之后，买家要发起维权必须要拨打淘宝热线
    • C、交易进行中，买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下行为哪些是不正确的？（）

    • A、小八快到下班时间了，但是会员还一直询问问题，小A跟客户说我快要下班了，您关闭对话后再重新咨询可以吗？
    • B、小八在服务中遇到_个买家，小A帮主解答了问题，但买家还一直说卖家的不是，小A觉得问题已经解决了就不用多说了，于是关闭了对话
    • C、小八在服务中告诉会员解决方案，但会员表示看不明白，希望小A解释，于是小A&mdash；个字一行地发送给会员
    • D、小六遇到客户咨询的问题不是自己能解决的，于是他告诉会员会转交到其他部门处理，会员不愿意，小A直接就转交了

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    买家下单前修改收货地址，进入“我的淘宝”-“账号管理”-“收货地址”里面进行修改就可以了。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    这件衣服是我前两年买的，那时候穿着有点儿大，所以一直没穿。昨天没衣服穿了，想起了这件，穿上也不觉得大了。★我：
    A

    现在变胖了

    B

    买了件新衣服

    C

    买的衣服很贵


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    这条裤子是去年过生日时，我姐送我的生日礼物，穿了一次就没再穿，一直放在箱子里。★这条裤子：
    A

    是黑色的

    B

    没穿过几次

    C

    是秋天买的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    女：下午和我一起去给儿子买衣服吧。男：怎么又买衣服，以前的不能穿了吗？女：原来的裤子现在穿着都很短，还怎么穿啊？男：儿子长大了啊。问：女的为什么要给儿子买衣服？
    A

    儿子过生日

    B

    衣服太小了

    C

    衣服不好看了


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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