当前分类: 云客服
问题:卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。...
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问题:未激活支付宝账户找回支付密码的方式() A、 补全信息B、 告知重置登录密码链接C、 告知重置支付密码链接D、 告知修改支付密码链接...
问题:红包的是否使用,是在交易中的哪个页面操作的()A、下单页面B、付款页面C、确认收货页面D、以上都不正确...
问题:如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。...
问题:注册成功的支付宝账户,个人账户可以立即修改登录名,公司账户需要在注册24小时后修改登录名。...
问题:买卖双方除了使用旺旺联系之外,使用QQ也是合适的。...
问题:买家拍下宝贝未付款,72小时后依然不付款 交易会自动关闭;聚划算订单30分钟自动关闭。...
问题:未激活账户登录密码输错几次会被锁定()A、3次B、不限制C、5次...
问题:拍卖的交易,发货邮费谁承担?()A、 买家B、 卖家C、 卖家双方共同承担D、 无法承诺谁承担,建议协商,协商不了要求客服人员介入处理...
问题:关于密码输错后锁定的描述,以下正确的选项为()A、来访为未激活账户:登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定B、来访为激活账户:登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定C、来访为未激活账户:登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入5次即为密码被锁定D、来访是激活账户:登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定...
问题:拍下商品后不付款,对账户没有影响。...
问题:以下哪些类型的交易属于担保交易()A、外部商家即时到账交易B、淘宝交易C、支付宝“我要付款”...
问题:以下说法中,错误的是()A、 每天可选的班次最多为6个小时B、 不连续在一起的班次也可以操作合并C、 班次开始的前5分钟可以进入工作D、 班次请假需要在班务开始的两个小时前...
问题:王小斧来电:卖家承诺好评返现,说15天以后会到账,现在好评完都过了快一个月了还没收到钱,联系卖家不回复,那么小二接到电话之后,错误的处理思路是()A、告知王小斧删除好评B、小二帮助联系卖家,若卖家不处理,提交处罚C、告知王小斧追加评论D、如果商品属于三包,可以让王小斧点击申请售后...
问题:交易状态为“卖家已发货”,此时下列交易超时时间,说法正确的是()A、虚拟商品3天B、自动发货商品1天C、不需要物流10天D、平邮30天...
问题:智能工具无需修改问题类型,只要搜索关键字都可以搜到题库里对应问题。...
问题:在给客户创建受理单后,以下操作哪一个是错误的() A、 需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单B、 如果是邀请信需要提醒客户上传证件C、 创建之后,让客户等待处理D、 若客户比较着急,等待客户表单填写好之后,可以给客户加急...
问题:话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后...
问题:我手机上买的一个东西还没付款,不小心给我删除了,现在上网看回收站怎么还是找不到了,怎么办啊,我还要付款买的。()A、如何查看订单?B、买的商品找不到了,怎么办?C、如何恢复删除的订单?...
问题:淘宝先行垫付理赔账户拆分,原来使用: lipeijin@taobao.com属集市、天猫共用,对现有赔付链接进行变更,集市使用: taohua@taohua.com。...