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问题:买卖双方除了使用旺旺联系之外,使用QQ也是合适的。...
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问题:以下说法中,错误的是()A、 每天可选的班次最多为6个小时B、 不连续在一起的班次也可以操作合并C、 班次开始的前5分钟可以进入工作D、 班次请假需要在班务开始的两个小时前...
问题:针对转接,以下说法正确的是()A、客户三次及以上表明不愿意转接,我们要安抚客户,确认客户问题是否是我们可以解决的范围B、告知客户为了更好的解决客户的问题,所以我们帮客户转接C、告知客户这个问题不是我们的受理范围,和我们纠结也无益于解决客户问题D、核实到客户的账户存在安全风险,为了防范客户资金风险,不用和客户确认是否同意转接,我们就直接帮他转接...
问题:话费、点卡等虚拟类目订单,会员退款申请被商家拒绝,何时可以申请介入(未申请客服介入)?()A、申请退款3个工作日之后B、商家拒绝后C、申请退款48小时后D、申请退款24小时后...
问题:注册成功的支付宝账户,个人账户可以立即修改登录名,公司账户需要在注册24小时后修改登录名。...
问题:换货的交易,不支持退货运费险的赔付...
问题:消费者可发起的淘宝卖家行为投诉类型有?...
问题:在处理问题的时候,必须先要第一时间弄清楚会员的目的和需求,否则可能会导致处理错误...
问题:拍下商品后不付款,对账户没有影响。...
问题:关于密码输错后锁定的描述,以下正确的选项为()A、来访为未激活账户:登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定B、来访为激活账户:登录密码输错3次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定C、来访为未激活账户:登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入5次即为密码被锁定D、来访是激活账户:登录密码输错5次即为密码被锁定,支付密码输入3次即为密码被锁定...
问题:买家拍下商品不付款,商家做如下操作,有误的是?()A、与买家联系,核实买家是否需要货物B、提醒买家拍下后需要在72小时内付款,逾期未付款系统会自动关闭交易C、超过48小时不付款,卖家有权擅自关闭未付款订单...
问题:卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。...
问题:以下哪些类型的交易属于担保交易()A、外部商家即时到账交易B、淘宝交易C、支付宝“我要付款”...
问题:下列关于违背承诺发起的变更时间说法不正确的是?()A、发货合约会对全网700w卖家开放设置功能B、卖家包邮的物流模板也可以使用发货合约C、该功能对母婴、家居、书籍、3c数码(闪卡)类目中的所有卖家,开通默设发货时间功能D、试运行的卖家在新增商品时会启动默认的72小时发货时间,如果72小时不能满足物流时间卖家可自行更改...
问题:如果买家申请交易成功后的交易维权,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4个工作日给出处理意见。...
问题:交易状态为“卖家已发货”,此时下列交易超时时间,说法正确的是()A、虚拟商品3天B、自动发货商品1天C、不需要物流10天D、平邮30天...
问题:关于退货运费险的赔付,以下描述错误的是()A、 商品申请退款的时候必须选择需要退货B、 退货时候的快递单不能填错C、 退款成功后48小时到账D、 赔付的金额和购买商品下单的邮费相等...
问题:因卖家支付宝冻结导致不能赔付的问题处理流程,卖家支付宝账户可用余额足以支持退款,请在支付宝后台提交案件冻结相关余额,提交调账。(用多少就冻多少),可用余额不足的,请卖家解冻保证金之后才可以操作。...
问题:我在1号你们淘宝上充值了200块话费,现在都一个礼拜了,才发现到...
问题:买家下单前修改收货地址,进入我的淘宝-账号管理-收货地址里面进行...