买家购买手机淘保包服务，以下服务不能正常享受的是（）A、自行刷机、升级、下载安装软件中毒等故障引起的商品功能故障也可以享受淘保包服务B、“淘保包”服务在买家确认收货后的次日零时生效。若买家在确认收货的15天内申请退出该服务，则需要拨打太平洋财产保险股份有限公司提供的4008310066服务热线申请C、现“淘保包”手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类D、‘淘保包’对产品的故障将以提供维修服务使其恢复正常运行，通常不会更换新机
题目
买家购买手机淘保包服务，以下服务不能正常享受的是（）
- A、自行刷机、升级、下载安装软件中毒等故障引起的商品功能故障也可以享受淘保包服务
- B、“淘保包”服务在买家确认收货后的次日零时生效。若买家在确认收货的15天内申请退出该服务，则需要拨打太平洋财产保险股份有限公司提供的4008310066服务热线申请
- C、现“淘保包”手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类
- D、‘淘保包’对产品的故障将以提供维修服务使其恢复正常运行，通常不会更换新机
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参考答案和解析
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第1题：
若商品提供包邮服务，买家不仅承担退货运费，还要承担重新发换货商品邮费。
正确答案:错误 -
第2题：
卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家（）。
- A、正常服务
- B、退还差价
- C、优质服务
- D、退款
正确答案:B -
第3题：
4G+自动加油包（手机），无论是否具备安心保服务，当月订购前产生的流量及费用均可按照自动加油包进行追溯折算。（）
正确答案:错误 -
第4题：
以下提供SNS服务的有（）
- A、搜狐白社会
- B、淘宝网淘江湖
- C、人人网
- D、开心网
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
限制社区功能指禁止飞猪会员使用（）等社区类服务。
- A、淘江湖
- B、论坛
- C、帮派
- D、打听
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
为维护淘宝微淘平台的正常运营秩序，保障淘宝微淘平台所有用户的合法权益，根据（）等相关规则、协议的规定，制定淘宝微淘平台管理规范。
- A、《淘宝平台服务协议》
- B、《淘宝规则》
- C、《天猫规则》
- D、《飞猪规则》
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
淘宝码是指淘宝电子凭证官方为商家提供发码以及核销的服务，享受该服务的商家需在商品发布时选择码商为（），在消费者下单后淘宝电子凭证会主动发送数字串码至消费者下单时填写的手机号，并将该串码推送到手机淘宝、支付宝、飞猪等APP的卡券包。
- A、飞猪
- B、天猫
- C、淘宝
- D、一淘网
正确答案:C -
第8题：
如商品不提供包邮服务，寄回被换商品的运费及重新寄送所换商品的运费（）承担。
- A、商家
- B、买家
- C、天猫
- D、承运人
正确答案:B -
第9题：
关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。
- A、产品未出售就已损坏
- B、经检测确认为产品生产有瑕疵
- C、厂家为经销商提供三包服务所产生的故障机
- D、销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机
正确答案:D -
第10题：
产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是（）
- A、购买产品超过7天，买家仍能享受退货服务
- B、购买产品超过7天，买家仍能享受退款服务
- C、购买产品超过7天，买家仍能享受查单服务
- D、购买产品超过7天，买家仍能享受投诉服务
正确答案:A -
第11题：
填空题在双保理模式下，出口保理商提供（）及（）服务，进口保理商提供（）、（）、（）等服务。正确答案： 融资及账务管理、销售额度核定、坏账担保、债款催收等服务解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题在公开保理中，保理商除了提供发票贴现融资服务外，其他的保理服务项目如资信调查、坏账担保、账务管理等通常不予提供。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
以下哪些项目属于装维人员的标准服务，由我*公司入户服务人员免费提供：（）
- A、电话安装
- B、宽带安装
- C、设备及维保服务
- D、故障维修
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
系统维护服务包中的高级维护中，标准型服务不提供（）服务。
- A、设备高级操作
- B、设备故障处理
- C、备件顶替
- D、系统故障处理
正确答案:B,D -
第15题：
代维与维保的区别（）。
- A、代维服务内容侧重于日常维护
- B、维保侧重于故障板件维修及技术支持等内容
- C、代维能够提供高端技术支持服务
- D、维保厂家提供日常设备和机房巡检
正确答案:A,B -
第16题：
限制社区功能，指禁止淘宝会员使用（）等社区类服务。
- A、淘江湖
- B、论坛
- C、帮派
- D、打听
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
以活动开始后，淘抢购按消费者确认收货的总金额乘以类目收费费率，实时划扣技术服务费，确认收货后退款的订单，淘抢购不进行退费。以活动开始后第（）天23：59：59为结束的时间节点，所有确认收货的金额，都将计入奖励计算。活动开始后的第（）天0点后，发生的确认收货或退款，淘抢购不再现金奖励。
- A、30；31
- B、31；32
- C、30；32
- D、29；31
正确答案:A -
第18题：
店铺须依据其商品所在类目加入对应的“（）”保险服务。
- A、放心淘
- B、运费险
- C、阳光险
正确答案:A -
第19题：
因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。
正确答案:错误 -
第20题：
Samba服务器可以在Linux/Unix系统中提供Windows文件共享服务，在RHEL4系统中默认安装了Samba服务器和客户机所需要的软件包，在与Samba服务器相关的软件包中，（）是RedHat公司专门为Samba服务器提供的配置工具。
- A、samba-common
- B、samba
- C、samba-client
- D、system-config-samba
正确答案:D -
第21题：
基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）
- A、紧急故障排除服务
- B、网上资料服务
- C、现场支持服务
- D、硬件维修服务
正确答案:B -
第22题：
单选题基本维保服务项目中，以下那项不是核心服务。（）A紧急故障排除服务
B网上资料服务
C现场支持服务
D硬件维修服务
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是（）A购买产品超过7天，买家仍能享受退货服务
B购买产品超过7天，买家仍能享受退款服务
C购买产品超过7天，买家仍能享受查单服务
D购买产品超过7天，买家仍能享受投诉服务
正确答案： C解析： 暂无解析