当前分类： 消费者权益保护法
问题：银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并...
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问题：12315受理人员接到李某的举报，称在某小区有传销人员进行传销活动，要求工商机关进行查处。12315受理人员如何处理？...
问题：成革鞋、塑料鞋、布鞋的“三包”期限为1个月。...
问题：客户在充分知情的前提下由客户根据自身情况（）选择银行服务。...
问题：银行应加强对消费者的信用管理，逐步完善存款人信用记录档案，对于（...
问题：2005年“3.15”消费者日的主题是“健康、维权”。据此，某班同学设计了主题班会的四个题目，你认为不符和“3.15”主题精神的题目是（）。A、“生命健康权——以人为本的体现”B、“知悉权、自主选择权、求偿权——让我们运用权利”C、“让我们充分运用公民最基本的权利”D、“健康——和谐——维权——和谐”...
问题：家里急等着用钱，但银行的定期存单还要过几天才能到期，怎么办？如果...
问题：网上银行提供“一站式”服务基金，您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和（）方式等操作。...
问题：会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。...
问题：侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要...
问题：各商业银行最迟于（）前应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重...
问题：在申请贷款时，银行应提醒消费者量力而行，根据自己的还款能力以及未来收入预期确定申请额度及还款方式，每月还款的金额以不超过家庭收入的（）为宜。A、45%B、50%C、55%D、60%...
问题：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍...
问题：按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。A、积极主动原则B、客观公正原则C、专业原则D、效率原则E、合规谨慎原则...
问题：消费者组织向消费者提供（）。A、信息服务B、咨询服务C、商品服务D、诉讼服务...
问题：目前我国国债主要分为以下哪些类型？（ ）A、储蓄国债B、记账式国债C、电子式国债D、凭证式国债...
问题：《中国银行业公平对待消费者自律公约》的目标是什么？...
问题：下列有关消费者合法权益的认识中，不正确的是（）。A、消费者依法享有权利，但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密...
问题：从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同...
问题：中国银行也公平对待消费者自律公约中，“监督与评价”的条例有哪些？...
