参考答案和解析
正确答案:错误
更多“经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。”相关问题
  • 第1题:

    未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。

    A.可以

    B.不得


    参考答案:B

  • 第2题:

    新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送()信息。

    A、提示性

    B、公益性

    C、商业性


    参考答案:C

  • 第3题:

    消费者协会可以【 】

    A.以营利为目的向社会推荐商品和服务

    B.收受经营者费用

    C.向经营者摊派费用

    D.就消费者合法权益保护事项向有关行政管理部门或行业协会查询


    正确答案:D

  • 第4题:

    经营者出具凭证、单据的义务包括()。

    • A、应当主动依法向消费者出具凭证、票据
    • B、应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据
    • C、消费者要求购货凭证时,经营者应当出具
    • D、消费者要求服务单据时,经营者可以出具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    新《消法》规定,经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()义务。

    • A、保护消费者自主选择权
    • B、不得侵犯消费者人格权
    • C、消费者信息保护
    • D、消费者安全保障

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    根据《消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息,这属于经营者的(  )的义务。[2014年真题]
    A

    不得侵犯消费者人格权

    B

    消费者安全保障

    C

    消费者信息保护

    D

    保护消费者自主选择权


    正确答案: A
    解析:
    经营者的消费者信息保护义务包括:①经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,不得违反法律、法规规定和双方约定收集、使用信息;②经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供;③经营者应当采取技术措施等必要措施,确保消费者信息安全,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施;④经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

  • 第9题:

    多选题
    经营者在下列情形下(),不得向消费者发送商业性信息。
    A

    消费者明确表示拒绝

    B

    未支付费用

    C

    未经消费者请求

    D

    未经消费者同意


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    经营者修理责任期限内的商品,可以向消费者收取适当修理费用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的.不得向其发送商业性信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于经营者处理消费者个人信息的行为,不正当的是(  )。
    A

    经营者可以向消费者发送商业性信息

    B

    经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则

    C

    需经消费者同意,经营者方可收集或使用消费者个人信息

    D

    经营者不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息


    正确答案: A
    解析:
    《消费者权益保护法》第二十九条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

  • 第13题:

    经营者向消费者已经出具了服务单据,消费者再索要发票的,经营者可以不出具。()


    参考答案:错误

  • 第14题:

    对经营者保护消费者个人信息义务的论述,错误的是()

    A.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则

    B.经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则

    C.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

    D.经营者向消费者发送商业性信息时不需要征得消费者同意


    参考答案:D

  • 第15题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()的义务。

    A:不得侵犯消费者人格权
    B:消费者安全保障
    C:消费者信息保护
    D:保护消费者自主选择权

    答案:C
    解析:
    消费者信息保护义务包括:(1)经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,不得违反法律、法规规定和双方约定收集、使用信息。(2)经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。(3)经营者应当采取技术措施等必要措施,确保消费者信息安全,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。(4)经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

  • 第16题:

    未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。

    • A、可以
    • B、不得

    正确答案:B

  • 第17题:

    经营者修理责任期限内的商品,可以向消费者收取适当修理费用。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    经营者在下列情形下(),不得向消费者发送商业性信息。

    • A、消费者明确表示拒绝
    • B、未支付费用
    • C、未经消费者请求
    • D、未经消费者同意

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    多选题
    下列关于经营者应当履行义务的说法正确的有(  )。
    A

    经营者在格式条款中作出排除或者限制消费者权利的规定无效

    B

    宾馆、商场、餐馆、银行等经营场所的经营者,均具有安全保障义务

    C

    采用网络方式提供商品的经营者不必向消费者提供经营地址等信息

    D

    经消费者同意,经营者可以向其发送商业信息

    E

    经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品


    正确答案: B,A
    解析:
    C项,经营者有信息说明义务。采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

  • 第20题:

    单选题
    关于经营者应当承担的民事责任,下列说法错误的是(  )。
    A

    对经营者的欺诈行为,消费者最多可以要求双倍赔偿

    B

    对经营者的欺诈行为,如果增加赔偿的金额不足500元的,可以要求赔偿500元

    C

    对经营者明知商品存在缺陷,仍向消费者提供,造成消费者健康严重损害的,有权要求两倍惩罚性赔偿

    D

    对经营者侵犯人身权益的行为,消费者可以请求精神损害赔偿


    正确答案: D
    解析:
    A项,对经营者的欺诈行为,消费者不仅可以获得补偿性的赔付,还可要求增加赔偿额,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

  • 第21题:

    判断题
    经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下,不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()义务。
    A

    保护消费者自主选择权

    B

    不得侵犯消费者人格权

    C

    消费者信息保护

    D

    消费者安全保障


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者协会可以(  )。
    A

    以营利为目的向社会推销产品和服务

    B

    收受经营者的费用

    C

    向经营者摊派费用

    D

    就消费者合法保护事项向有关行政部门或行业协会查询


    正确答案: D
    解析:
    消费者协会可以向有关行政部门、行业协会和经营者提出保护消费者合法权益的建议,就损害消费者合法权益的行为向有关行政部门、行业协会反映、查询。

  • 第24题:

    单选题
    未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用,经营者()向消费者收取。
    A

    可以

    B

    不得


    正确答案: A
    解析: 暂无解析