参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送()信息。

    A、提示性

    B、公益性

    C、商业性


    参考答案:C

  • 第2题:

    对经营者保护消费者个人信息义务的论述,错误的是()

    A.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则

    B.经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则

    C.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

    D.经营者向消费者发送商业性信息时不需要征得消费者同意


    参考答案:D

  • 第3题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息,这属于经营者的()的义务。

    A:不得侵犯消费者人格权
    B:消费者安全保障
    C:消费者信息保护
    D:保护消费者自主选择权

    答案:C
    解析:
    消费者信息保护义务包括:(1)经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意,不得违反法律、法规规定和双方约定收集、使用信息。(2)经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。(3)经营者应当采取技术措施等必要措施,确保消费者信息安全,在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。(4)经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

  • 第4题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,下列说法中正确的有( )。

    A.经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息

    B.消费者退货的商品应当完好

    C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任

    D.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍


    参考答案:ABC

  • 第5题:

    消费者协会可以【 】

    A.以营利为目的向社会推荐商品和服务

    B.收受经营者费用

    C.向经营者摊派费用

    D.就消费者合法权益保护事项向有关行政管理部门或行业协会查询


    正确答案:D