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  • 第1题:

    经营者可以与消费者约定义务,但约定义务不得违背法律、行政法规的规定。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照( )提供。

    A、约定

    B、经营者自定的规定

    C、消费者的意愿

    D、有关法律、法规规定


    参考答案:A

  • 第3题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照( )。

    A.《中华人民共和国产品质量法》履行义务

    B.有关约定履行义务

    C.有关法律履行义务

    D.行业规定履行义务


    参考答案:B

  • 第4题:

    经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

    • A、修理
    • B、重作
    • C、更换
    • D、退货
    • E、赔偿损失

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    经营者和消费者有约定的,应当按照()履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    • A、规则
    • B、认识
    • C、意见
    • D、约定

    正确答案:D

  • 第6题:

    经营者可以与消费者约定义务,但约定义务不得违背法律、行政法规的规定。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    经营者以邮购方式提供商品或以预付款方式提供商品和服务的,应按照()提供。

    • A、消费者的要求
    • B、经营者的规定
    • C、经营者与消费者之间的约定
    • D、消协的要求

    正确答案:C

  • 第8题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下,经营者向消费者提供商品或者服务时,应当按照()。

    • A、《中华人民共和国产品质量法》履行义务
    • B、有关约定履行义务
    • C、有关法律履行义务
    • D、有关法规履行义务

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    法律虽有规定,但经营者与消费者另有约定的,经营者按照约定履行义务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照()提供。
    A

    约定

    B

    经营者自定的规定

    C

    消费者的意愿

    D

    有关法律、法规规定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由()承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”
    A

    消费者

    B

    经营者

    C

    运输公司

    D

    消费者和经营者共同


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求()。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。
    A

    修理

    B

    重作

    C

    更换

    D

    退货

    E

    赔偿损失


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 经营者提供商品或者服务,如果不符合法律规定或合同约定,应当按照消费者的要求,予以修理、重作、更换、退货、赔偿损失。

  • 第13题:

    采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,退回商品的运费由( )承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

    A、生产者

    B、经营者

    C、消费者

    D、网络平台提供者


    参考答案:C

  • 第14题:

    根据我国消费者权益保护法的规定,经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法津、法规的前提下,经营者向消费提供商品或者服务时,应当按照()。

    A、《中华人民共和国产品质量法》履行义务

    B、有关约定履行义务

    C、有关法律履行义务

    D、行业规定履行义务


    参考答案:B

  • 第15题:

    经营者的()是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:D
    解析:
    经营者履行法定或约定义务是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

  • 第16题:

    对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退回商品的运费由()承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”

    • A、消费者
    • B、经营者
    • C、运输公司
    • D、消费者和经营者共同

    正确答案:A

  • 第17题:

    经营者和消费者对商品质量有约定的,应当按约定执行,但双方约定不得违背法律、法规的规定。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    依据《消费者权益保护法》,下列说法错误的是()。

    • A、对于符合“三包”规定的商品,其运输费用由消费者承担
    • B、对于网购无理由退货商品,其运输费用由经营者承担
    • C、因存在缺陷需要召回的商品,其运输费用由经营者承担
    • D、网购商品退货时,退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约定的,按照约定

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担()或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

    • A、包换
    • B、包退
    • C、包修

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    经营者与消费之间只要有约定的,就应当按照()履行义务。

    • A、受理人员意见
    • B、约定

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    经营者和消费者有约定的,应当按照()履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    A

    规则

    B

    认识

    C

    意见

    D

    约定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权依法退货,经营者应当依法返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费除双方另有约定外,由()。
    A

    经营者与消费者分担

    B

    经营者或消费者承担

    C

    消费者承担

    D

    经营者承担


    正确答案: D
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    经营者可以与消费者约定义务,但约定义务不得违背法律、行政法规的规定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    经营者与消费之间只要有约定的,就应当按照()履行义务。
    A

    受理人员意见

    B

    约定


    正确答案: A
    解析: 暂无解析