当前分类： 中国银行业消费者权益保护知识竞赛
问题：银行监管部要加强对商业银行执行差别化住房信贷政策情况的监督检查，对违规行为要轻判轻罚。...
查看答案
问题：判断题银行保险箱业务的核心内容是“代保管”，而不是“租”A 对B 错...
问题：判断题银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果作为中国银监会及其派出机构制定消费者权益保护监管政策与工作规划的重要依据，也是各级监管机构开展综合监管评级、配置监管资源和应对客户投诉的重要参考内容。A 对B 错...
问题：判断题贵金属业务中，银行应当做好充分的信息披露工作，不夸大投资收益，不诱导消费者进行非理性投资。A 对B 错...
问题：单选题提升银行业服务规范化水平是消费者权益保护工作的哪一个理念的重要体现？（）A 教育为重B 依法维权C 预防为先D 协调处置...
问题：判断题“开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。A 对B 错...
问题：单选题银行应建议消费者在用信用卡交易确认方式时，优先选择（）方式。A 凭印鉴消费B 凭证件消费C 凭密码消费D 凭签名消费...
问题：填空题消费者对电子银行服务有疑问、建议或意见，可拨打银行客服热线、（）进行咨询或投诉。...
问题：判断题银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。A 对B 错...
问题：银行消费者享有对银行产品和服务进行批评诋毁的权利。...
问题：消费者有权选择任一银行营业网点开立个人银行账户。未经消费者本人同意，任何单位和个人不得为其指定开户银行。...
问题：判断题我国大陆地区银行业监管机构有责任协调各银行业金融机构处置好消费者的投诉。A 对B 错...
问题：银行汇票的提示付款期限自出票日起2个月；银行本票的提示付款期限自出票日起最长不超过3个月。...
问题：理财产品风险等级划分，根据风险从高至低，理财产品风险评级分为高风险、（）和低风险五个等级。...
问题：单选题关于银行给电子银行消费者风险提示的说法，错误的是（）。A 月合务手机银行绑定的手机或相关安全认证工具要失后，应暫停或注销手机银行B 注意精除使用电開行后手机或电话留下的痕述C 通过电话银行转帐时，可以使用免提功能D 如果自助设各工作不正常，立即取消交易并退卡...
问题：判断题要努力增加公共租赁住房供应。各地要在加大政府投入的同时，完善体制机制，应用土地供应、投资补助，财政贴息或注入资本金、税费优惠等政策措施，合理确定租金水平，吸引机构投资者参与公共租赁住房建设和运营。A 对B 错...
问题：单选题银行要做好充分的信息披露工作，使消费者能根据自身（）、消费习惯、经济能力选择合适的贵金属投资产品。不夸大投资收益，不诱导消费者进行非理性投资。A 投资习惯B 投资喜好C 风险偏好D 风险承受能力...
问题：判断题加拿大的金融消费者委员会隶属于加拿大商务部，是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构。A 对B 错...
问题：判断题基金消费者有权对基金管理人、基金托管人、基金份额发售机构损害其合法权益的行为依法提起诉讼。A 对B 错...
问题：单选题总行办公室接到重大事项报告后技照规定及时向上级和监管部门报送；属于重大突发事件和特别重大突发事件的，应于接报告后2小时内、事发（）内向人民银行、银监会以及其他监管部门报送。A 2小时B 1小时C 8小时D 3小时...
