当前分类： 零缺陷管理
问题：知识必须加上认知，或者是认同才能产生行动。...
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问题：要想把事情做好最关键的是什么（）。A、认真B、踏实C、负责D、积极的态度...
问题：如何落实预先防范？（）A、员工：自达标准，自律行为，自纠偏差B、部组：内部培训，内纠差错，内在协调C、左右：互相磨合，互相帮助，互查问题D、上下：齐心协力，齐抓共管，齐驱双轨E、以上都正确...
问题：零缺陷特别强调过程控制和（）。A、事前控制B、后馈控制C、质量管理D、预防系统控制...
问题：只要我们有一个完善的控制系统就用不用没关系。...
问题：如何才能长期做到"零缺陷"？（）A、造就一支可靠的德技双修的队伍B、建立可靠的运行体系C、设定严格的奖罚制度D、培植深厚的企业文化...
问题：在零缺陷管理层次中，QES指的是（）。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题：做“零缺陷”要什么样的思维方式？（）A、特别务实，想问题重实际，做事情重实效B、特别冷静，宏观有透视性，微观有超前性C、特别敏捷，思维和行动总比别人反应快D、特别周密，想问题做事情滴水不漏E、特别坚韧，办法总比困难多...
问题：根据北美银行业的调查：如果要将利润翻番，则需要将客户满意度提高（）。A、5%B、3%C、10％D、20％...
问题：正确的事是指符合社会和自然发展规律及满足客户需求的事。...
问题：零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，确定竞争优势与基准属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
问题：如何改变心智？（）A、变客户、股东、员工三位一体的价值观为以我为中心的价值观B、变自发性的思维习惯为科学的思维习惯C、变随意性的做事方式为规范性的做事方式D、以上都正确...
问题：零缺陷对中国人很重要，因为中国人总是存在“差不多”“这算什么”等侥幸心态。...
问题：质量是一种态度，你要想获得质量，必须要改变态度。...
问题：客户的眼里通常有两类企业：可信赖的组织和有用的组织。...
问题：质量是什么？（）A、好B、符合要求C、有用D、可靠...
问题：世界上，留存下来最长的是什么组织？（）A、宗教B、大学C、家庭D、企业...
问题：“第一次做正确”是指在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，第一次就能达到目的的行动。它的基本要求是：（）A、先要准备好各种条件并预防可能产生的问题B、最有效地利用各种资源，用最低的消耗实现符合要求C、严密的组织协调，以保证首战必胜D、以上全是...
