只要把我们的商品做好,不用管谁是客户,我们的业绩都会提升。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
我们用你们的装修之后我们客户是不是什么都不用买了,如果要买买哪先?
第3题:
目前,下列哪项无法视为B2B平台的用途?()
第4题:
为了吸引客户,我们需要把MOQ定的越小越好。
第5题:
当客户抱怨时,我们应该认真倾听,可以只听事实,不听客户的感受。
第6题:
对寿险商品知识的充分把握,有利于提升营销业绩;提升();提升客户满意度,提升综合素质.
第7题:
要想说服客户,首先要把自己当作客户,先说服自己,这样才能知道客户在想什么,我们能为他提供什么。
第8题:
对
错
第9题:
第10题:
销售力
说服力
竞争力
第11题:
降低商品的售价
提升商品的售价
提高商品附加值(如售后保障、客户服务等)
改进产品技术,以更大力度满足消费者需求
第12题:
(难度:中等)通过平台能力提升客户体验,降低客户的成本,从而增强客户与我们的粘性,带动活跃率、份额的提升。
答案:(yes)
第13题:
A.错误
B.正确
第14题:
客户要选择我们的解决方案,只关注能否解决问题或能否为他带来工作上的业绩。()
第15题:
关于商品咨询我们应该如何操作()
第16题:
如果客户购买的时候商品是99元,我们退款也是退的99,但是客户说他退回银行卡的钱,短信提示只收到98元,这种情况怎么处理?
第17题:
顾客经常在考虑是否购买某件商品时候权衡它“性价比”的高低值,这个“性价比”就是我们通常说的(所购买的商品可为顾客产生的)价值,有这样一个公式:价值=利益/价格。那么,为了提升价值,我们可以考虑的方式有:()
第18题:
针对转接,以下说法正确的是()
第19题:
在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
第20题:
对
错
第21题:
毛泽东
邓小平
李云
习近平
第22题:
是什么在驱动我们前进
我们销售什么,谁是我们客户
我们销售什么
ABC表述都是
第23题:
(难度:中等)我们的服务不可能是十全十美的,我们的产品也不可能没有故障,而这些问题的出现都会导致客户满意度的下降,从而影响我们已经建立起来的客户关系。
答案:(yes)