当前分类： 零缺陷管理
问题：“第一次做正确”是指在充分准备好各种条件的基础上，以最低的消耗，第一次就能达到目的的行动。它的基本要求是：（）A、先要准备好各种条件并预防可能产生的问题B、最有效地利用各种资源，用最低的消耗实现符合要求C、严密的组织协调，以保证首战必胜D、以上全是...
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问题：质量是一种态度，你要想获得质量，必须要改变态度。...
问题：我们要用一个反完整的角度去思考完整性的规则。...
问题：零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，确定竞争优势与基准属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
问题：基于价值的质量经营模式一般包括（）个步骤。A、两B、三C、四D、五...
问题：如何落实预先防范？（）A、员工：自达标准，自律行为，自纠偏差B、部组：内部培训，内纠差错，内在协调C、左右：互相磨合，互相帮助，互查问题D、上下：齐心协力，齐抓共管，齐驱双轨E、以上都正确...
问题：实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（）。A、做出承诺B、形成信念C、做调查D、明确问题...
问题：做“零缺陷”要什么样的思维方式？（）A、特别务实，想问题重实际，做事情重实效B、特别冷静，宏观有透视性，微观有超前性C、特别敏捷，思维和行动总比别人反应快D、特别周密，想问题做事情滴水不漏E、特别坚韧，办法总比困难多...
问题：根据北美银行业的调查：如果要将利润翻番，则需要将客户满意度提高（）。A、5%B、3%C、10％D、20％...
问题：世界上，留存下来最长的是什么组织？（）A、宗教B、大学C、家庭D、企业...
问题：只要把我们的商品做好，不用管谁是客户，我们的业绩都会提升。...
问题：管理靠的是什么（）。A、人B、沟通C、态度D、做事的方式...
问题：如何才能长期做到"零缺陷"？（）A、造就一支可靠的德技双修的队伍B、建立可靠的运行体系C、设定严格的奖罚制度D、培植深厚的企业文化...
问题：可以说，零缺陷概念的产生得益于（）概念的采用。A、控制B、检验C、预防D、系统...
问题：在零缺陷管理层次中，QES指的是（）。A、经理主管质量工作指南B、基于PONC的管理模式C、质量改进过程管理D、麻烦消除系统...
问题：知识必须加上认知，或者是认同才能产生行动。...
问题：克劳斯比的《经营有道》一书出版是在（）。A、质量管理的启蒙期B、质量管理的智慧期C、质量管理的不确定期D、质量管理的确定期...
问题：质量是什么？（）A、好B、符合要求C、有用D、可靠...
