当前分类： 零缺陷管理
问题：零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，明确战略目标属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
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问题：可以说，零缺陷概念的产生得益于（）概念的采用。A、控制B、检验C、预防D、系统...
问题：系统第一次做正确要做到：抓重点，补弱点，熔接点，除疑点，扫盲点，做到环环相扣，全过程受控，不把问题推下游，层层监控，全方位达标，不给客户造麻烦。...
问题：实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（）。A、做出承诺B、形成信念C、做调查D、明确问题...
问题：管理哲学研究的就是做人和做事的道理。...
问题：个人的能力强就能第一次把事情做正确。...
问题：被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是（）。A、菲利浦-克劳斯比B、彼得-德鲁克C、明兹伯格D、拉齐尔...
问题：9010讲的是指（）。A、10%知识B、10%客观规律C、90%态度D、90%能力...
问题：统计结果表明：在制造业中，"隐形工厂"的消耗高达销售额的（）。A、5％到10％B、20％到25％C、30％到40％D、15到20％...
问题：一个组织所要追求的不仅仅是业务，更重要的是关系。...
问题：组织成功的秘密不包括以下哪一个？（）A、关心B、信念C、忠诚D、能力...
问题：质量管理分为五个阶段，分别是：不确定期、（）、启蒙期、智慧期和确定期。A、发展期B、觉醒期C、混沌期D、模糊期...
问题：现代社会最缺公共意识。...
问题：克劳斯比的《随心所欲的艺术》一书出版是在（）。A、质量管理的启蒙期B、质量管理的智慧期C、质量管理的不确定期D、质量管理的确定期...
问题：“衡量”就是评估直接损失加上间接损失的和折算后的工时量，从中分析思路偏差的恶果，技术低下的代价，方法错误的损耗，管理不善的浪费，促进彻底改善。...
问题：在克劳斯比提出的21世纪质量管理的完整概念中，质量相当于组织的骨髓，是企业生存的根本；（）是组织的营养。A、财务B、品质C、关系D、以上都不对...
问题：四项基本原则首先是为谁制定的？（）A、员工B、高层经理人C、供应商D、消费者...
