当前分类： 零缺陷管理
问题：实施变革包括4个步骤，其中第一个步骤是（）。A、做出承诺B、形成信念C、做调查D、明确问题...
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问题：零缺陷运行系统（Cerosys）实施的步骤中，明确战略目标属于（）部分。A、文化B、效能C、关系D、策略...
问题：个人的能力强就能第一次把事情做正确。...
问题：可以说，零缺陷概念的产生得益于（）概念的采用。A、控制B、检验C、预防D、系统...
问题：9010讲的是指（）。A、10%知识B、10%客观规律C、90%态度D、90%能力...
问题：零缺陷管理能通过哲学和（）训练，改变心智和（），以最有效的方法，最经济的手段制作完全满足客户要求的品质和提供让客户满意的服务，即通过提高人的（）去提高产品和服务的（）。它是一种促进客户发达、公司发财、员工发展的"三赢"管理。...
问题：做"零缺陷"需要什么样的素质？以下表述错误的是（）。A、有志气，做人诚实B、有计划，做事求实C、有办法，做事踏实D、有手段，做事灵活E、有思路，勇于创新...
问题：管理哲学研究的就是做人和做事的道理。...
问题：如何才能长期做到"零缺陷"？（）A、造就一支可靠的德技双修的队伍B、建立可靠的运行体系C、设定严格的奖罚制度D、培植深厚的企业文化...
问题：质量管理分为五个阶段，分别是：不确定期、（）、启蒙期、智慧期和确定期。A、发展期B、觉醒期C、混沌期D、模糊期...
问题：一个组织所要追求的不仅仅是业务，更重要的是关系。...
问题：公司实现"零缺陷"的标准是产品零缺陷、服务零缺陷、操作零失误、设备零故障、材料零报废、环境零超标、机时零空置、接口零缝隙、安全零隐患、规章零违反。...
问题：美国在（）年设立了克劳斯比质量奖。A、1988B、1987C、1986D、1990...
问题：知识必须加上认知，或者是认同才能产生行动。...
问题：组织成功的秘密不包括以下哪一个？（）A、关心B、信念C、忠诚D、能力...
问题：世界上，留存下来最长的是什么组织？（）A、宗教B、大学C、家庭D、企业...
