管理靠的是什么（）。A、人B、沟通C、态度D、做事的方式

题目

管理靠的是什么（）。

  • A、人
  • B、沟通
  • C、态度
  • D、做事的方式
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1.一个好的管理系统是：()A.80%靠系统来做事，而只有20%靠人来做事B.94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事C.70%靠系统来做事，而只有30%靠人来做事D.90%靠系统来做事，而只有10%靠人来做事

2.由于组织目标最终是靠人来实现的,因此,组织中的()是管理沟通的基础。A.个体沟通B.组织沟通C.人际沟通D.物质交换

3.改进绩效反馈的措施有()。A、强化管理者素质B、注意沟通方式技巧C、注意谈话场所和环境D、明确谈话态度E、注意反馈意见

4.戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：()A.80%，20%B.94%，6%C.70%，30%D.90%，10%

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  • 第1题：

    管理沟通的特点:()

    A. 沟通以语言或文字的方式实现

    B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流

    C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用

    D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍


    参考答案ABCD

  • 第2题：

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

    A.信息的传递方式

    B.项目问题的解决

    C.更新沟通管理计划的方法

    D.项目干系人沟通要求


    正确答案：B
    项目沟通管理计划应该包括的内容：项目干系人沟通要求；对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度；信息接受的个人或组织；传递信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件等；沟通频率：上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链：随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法：通用词汇表。

  • 第3题：

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括（）。

    A.信息的传递方式
    B.项目问题的解决
    C.更新沟通管理计划的方法
    D.项目干系人沟通要求

    答案：B
    解析：
    沟通管理计划应该包括以下内容：(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述，包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法，如备忘录、电子邮件和／或新闻发布等。(5)沟通频率，如每周沟通等。(6)上报过程，对下层无法解决的问题，确定问题上报的时间要求和管理链（名称）。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

  • 第4题：

    沟通管理计划的编制是确定（ ）的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。

    A. 干系人信息与沟通需求
    B. 沟通方式与信息发布
    C. 干系人提供的绩效信息
    D. 干系人管理与经验教训总结

    答案：A
    解析：
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下：沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程，即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第5题：

    我们在沟通过程中，要想最终达成共同的协议，首先要确认的是：（）

    • A、沟通方式是什么
    • B、使用什么沟通语言
    • C、对方的需求是什么
    • D、沟通的结果是什么

    正确答案:C

  • 第6题：

    一个好的管理系统是：（）

    • A、80%靠系统来做事，而只有20%靠人来做事
    • B、94%靠系统来做事，而只有6%靠人来做事
    • C、70%靠系统来做事，而只有30%靠人来做事
    • D、90%靠系统来做事，而只有10%靠人来做事

    正确答案:B

  • 第7题：

    与老年人通过语言、姿势、表情等方式交换意见、感情与态度的过程称为（）。

    • A、倾听
    • B、提问
    • C、沟通
    • D、解释

    正确答案:C

  • 第8题：

    人能力的模型包括什么（）

    • A、技能知识结构态度
    • B、知识结构沟通态度
    • C、知识结构态度意志力
    • D、意志力技能态度

    正确答案:A

  • 第9题：

    有效沟通的步骤（）

    • A、端正沟通态度
    • B、明确沟通目的
    • C、提升客户体验
    • D、寻求共识方式

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    单选题
    在房地产经纪人沟通方式中，非言语沟通的优点是（　　）。
    A

    可以马上得到对方的反馈

    B

    信息准确

    C

    充分表达传递着的态度    

    D

    接受者有充分的时间进行分析


    正确答案： D
    解析：
    口头沟通、书面沟通和非言语沟通在实际应用中各有优缺点。其中，非言语沟通的优点是：辅助或强化了言语沟通，更充分地表达了信息传递者的情绪和态度；其缺点是：使信息更加复杂。

  • 第11题：

    多选题
    有效沟通的步骤（）
    A

    端正沟通态度

    B

    明确沟通目的

    C

    提升客户体验

    D

    寻求共识方式


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    与老年人通过语言、姿势、表情等方式交换意见、感情与态度的过程称为（）。
    A

    倾听

    B

    提问

    C

    沟通

    D

    解释


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    管理者根据任务性质,员工所掌握的知识能力判断,对能力强,工作态度一般的员工采取哪种沟通方式?()

    A、命令型沟通方式     

    B、指导性的沟通方式    

    C、支持式的沟通方式    

    D、授权式沟通方式

    请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


    答案：C

    解析：根据赫塞的情景领导理论，应采取支持式的沟通方式。表现为低工作高关系型领导方式。领导者与下属共同参与决策，领导者着重给下属以支持及其内部的协调沟通。因为在这一阶段，下属具有完成领导者所交给任务的能力，但没有足够的积极性。

  • 第14题：

    在选择工程项目沟通方式时，应首先考虑（ ）。

    A．沟通者的习惯

    B．项目单位的规定

    C．沟通者的态度

    D．欲沟通的对象


    正确答案：D

  • 第15题：

    沟通管理计划的编制是确定（ ）的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。

    A：干系人信息与沟通需求
    B：沟通方式与信息发布
    C：干系人提供的绩效信息
    D：干系人管理与经验教训总结

    答案：A
    解析：
    美国项目管理协会对沟通管理计划编制过程的描述如下：沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程，即谁需要何种信息、何时需要以及如何向他们传递。

  • 第16题：

    靠“两论”起家，靠“两分法”（）。

    • A、做事
    • B、前进
    • C、管理
    • D、组织

    正确答案:B

  • 第17题：

    在选择工程项目沟通方式时，应首先考虑（）。

    • A、沟通者的习惯
    • B、项目单位的规定
    • C、沟通者的态度
    • D、欲沟通的对象

    正确答案:D

  • 第18题：

    戴明认为，一个好的管理系统中，靠系统做事和靠人做事的比例分别是：（）

    • A、80%，20%
    • B、94%，6%
    • C、70%，30%
    • D、90%，10%

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务企业内部营销包括两种类型的管理过程：态度管理和（）

    • A、质量管理
    • B、人员管理
    • C、沟通管理
    • D、文化沟通

    正确答案:C

  • 第20题：

    在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。

    • A、可以马上得到对方的反馈
    • B、信息准确
    • C、充分表达传递着的态度
    • D、接受者有充分的时间进行分析

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    在选择工程项目沟通方式时，应首先考虑（）。
    A

    沟通者的习惯

    B

    项目单位的规定

    C

    沟通者的态度

    D

    欲沟通的对象


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    管理靠的是什么（）。
    A

    人

    B

    沟通

    C

    态度

    D

    做事的方式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （），分析干系人对项目信息的需求，有针对性地确定沟通对象、时间、内容、方式等。
    A

    沟通管理

    B

    沟通规划

    C

    沟通实施

    D

    沟通控制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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