当前分类： 00191旅行社经营与管理
问题：旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。...
查看答案
问题：旅行社的旅游产品可以分为整体旅游产品和（）。A、部分旅游产品B、单项旅游产品C、包价旅游产品D、散客旅游产品...
问题：一天下午，北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后，她问清了人数，便将大家召集起来堆放行李。清点行李后，宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店，签过字并将卡移交给行李员，然后自己带领游客们上车活动去了。晚餐后，当团队来到京伦饭店时，行李已经送至饭店。此时，领队告诉宋小姐，他们那个团队应该住在国际饭店而不是京伦饭店，宋小姐连忙拿出计划书检查了一下，上面却写着国际饭店。他们经过仔细核查，才发现：由于当时没有确认领队的名字，而导致接错了团。他们的团队名称，人数都相同，只是领队的名字和所住饭...
问题：世界旅游组织在景区线路设计上的观点主要是（）。A、宜曲不宜直，宜狭不宜宽B、宜粗不宜平，宜险不宜夷C、高低相宜，险中求夷D、欲扬先抑，欲露先藏...
问题：目标市场的确定过程包括（）。A、市场需求的调查与预测B、进行市场细分C、选择目标市场D、实现市场定位...
问题：旅行社在进行市场定位时通常有三种策略：（）。...
问题：旅行社人力资源绩效的特点有（）。...
问题：旅游代理商...
问题：现代企业制度...
问题：旅行社产品不具专利性、排他性，一旦其产品推向市场，其他旅行社可竞相效仿，无条件受益。这一特征就是旅行社产品的（）。A、不可感知性B、非均质性C、公共性D、娱乐性...
问题：简述产业革命对旅行社所产生的作用。...
问题：旅游接待售后服务的作用包括提高旅游者的（）、保持和扩大市场份额以及增强旅行社的竞争力。...
问题：旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。...
问题：旅行社选择中间商应从其（）、（）和依赖性三方面进行考察。...
问题：旅行社市场营销组合策略包括（）等基本要素。A、产品B、价格C、促销D、渠道...
问题：黎小姐利用周末参加了一家旅行社组织的“周末郊区观光二日游”活动，并与旅行社签订了旅游合同，双飞约定住宿标准为三星级酒店。周六的游览活动结束后，导游员将旅游团安排在一家酒店入住。黎小姐进入房间后发现，客房设施陈旧，水龙头里流出的水都是浑浊的，房间似乎很久都没有人住了，散发着霉味。黎小姐当即找到旅行社导游，认为入住的酒店不是三星级，要求更换。导游员坚持所安排的酒店是三星级，并拉着黎小姐来到酒店大堂，让黎小姐查看悬挂在大堂墙上的由国家旅游局颁发的三星级酒店的标牌。但是，黎小姐仍然对酒店的星级表示怀疑，并向旅行社...
问题：目标市场选择的主要依据是（）。...
问题：简述旅行社产品设计的内容。...
问题：影响旅行社组织设计因素为（）。A、旅行社生产专业化程度B、旅行社组织设计部门化C、旅行社管理跨度D、旅行社组织营销策略化...
问题：旅行社服务网点...
