当前分类： 00191旅行社经营与管理
问题：旅游者投诉的心理一般为（）。A、要求尊重的心理B、要求发泄的心理C、要求补偿的心理D、要求满意的心理...
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问题：旅行社的性质是以营利为目的和以（）为主营业务。...
问题：1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为（）两类。A、一类社、二类社和三类社B、国际旅行社和国内旅行社C、一般旅行社和国内旅行社D、旅游批发商和旅游零售商...
问题：如何有效地进行旅游服务采购管理？...
问题：旅行社在设立绩效目标时，应坚持哪些原则？...
问题：影响和制约设立旅行社的外部因素有（）。A、行业环境因素B、资经筹措C、宏观环境因素D、营业场所...
问题：西方旅行社的产生，起源于托马斯·库创办世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。...
问题：下列选项中属于出境旅游团队特点的是（）。A、停留时间长B、落实环节多C、消费水平高D、活动日程变化多...
问题：旅行社在进行市场定位时通常有三种策略：（）。...
问题：旅行社行业的特点有（）。A、进入容易B、智力密集型C、经营关联性强D、产品替代性强...
问题：旅行社有哪些职能？...
问题：影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是（）。A、资金筹措B、选址C、客源的组织D、员工的录用...
问题：当市场发展成熟时，旅行社应采用（）。A、广泛性销售渠道B、选择性销售渠道C、专营性销售渠道D、直接销售渠道...
问题：旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，由旅行社向客人提供的服务，目的为主动解决客人将遇到的问题。...
问题：中国旅行社行业信息化所面临的问题包括（）。...
问题：旅行社员工跳槽事件相当频繁。2005年7—8月，国内某大型旅行社总社欧关部的10余名业务骨干，未经批准和办理有关手续，便集体跳槽加入另一旅行社总社，并将其在工作中使用、保管的本旅行社客户档案大部分带走。与此同时，他们新任职的旅行社用这些人组建了欧美二部，致使原任职的旅行社的国外客户在一周的时间内纷纷以种种理由取消了原定8月至12月的旅游团队151个，约占同期预订团队总数的三分之二。此举使原任职的旅行社减少计划收2000多万元，损失利润300多万元。在旅行社行业中，此类集体或重要员工跳槽事件时有发生，许多旅...
问题：外商投资旅行社，包括（）。...
问题：旅行社行业的经营活动呈现出明显的淡季和旺季的差异，体现出了旅行社需求的（）。...
问题：（）指向旅行社批发商及各有关旅游企业购买产品，出售给旅游者的商业组织或个人。...
