当前分类： 00191旅行社经营与管理
问题：旅行社服务人员设身处地地为旅游者着想和对旅游者给与特别关怀，这体现出了旅行社服务的（）。A、可靠性B、反应性C、保证性D、移情性...
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问题：现代企业制度...
问题：旅行社的售后服务方式（）。A、问候电话B、意见征询单C、书信来往D、顾客见面会...
问题：有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销，这主要是旅行社（）策略的优点。A、直接销售渠道B、广泛性销售渠道C、选择性销售渠道D、专营性销售渠道...
问题：有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论述，正确的是（）。A、在成长期，促销重点应注重品牌的形象B、在衰退期，促销重点应注重品牌的形象C、在引入期，应降低促销规模D、在成熟期，促销重点是提高企业知名度...
问题：下列对旅行社行业组织正确的说法有（）。A、旅行社行业组织属于民间组织B、旅行社行业组织是旅游市场经济发展的必然产物C、旅行社行业组织的功能体现在服务和管理两个方面D、旅行社行业组织是非营利性政府机构...
问题：以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。A、问候电话B、送鲜花C、书信往来D、打折...
问题：旅游产品的自然属性指产品在性能、特点等方面（）以及（）。...
问题：旅游中间商的管理工作主要包括：（）。A、建立业务档案B、沟通信息C、定期评估、调整D、激励、摒弃...
问题：请简述旅行社人力资源开发的内容。...
问题：以下（）不属于国家旅游局对于申请设立国内旅行社的条件。A、旅行社章程B、持有《国际旅行社经理资格证书》的总经理1名C、旅行社责任险D、电子计算机...
问题：产品生命周期...
问题：旅游线路...
问题：（）、旅游交通和旅游饭店业是旅游业的三大支柱。...
问题：1841年7月5日，（）利用包租火车的方式组织了世界上第一次团体旅行。...
问题：旅行社产品...
问题：西方国家对于旅行社分类的“三分法”是指将旅行社划分为国际社和国内社，两大类。...
问题：旅行社组织机构的原则有哪些？...
问题：旅游接待服务的规范管理包括（）。A、接待服务的标准化B、使接待服务有章可循的程序化C、接待服务的多元化D、接待服务的个性化...
问题：旅行社管理人中的自身能力体现在决策能力、应变能力、（）能力、知人善任能力和（）能力。...
