当前分类： 顺丰收派知识
问题：以下不属于保价产品的是（）A、票据专送B、特安C、易碎保D、定额保...
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问题：非同一收派员收取的两票快件贴错单：两票快件路由经过同一环节，责任由该环节所在的地区承担。...
问题：公司发放终端卡当月激活即可使用。...
问题：“态度”是沟通“内容”的前提。...
问题：租赁物业场地资源选址评估标准包括合法性、安全性、适用性。...
问题：主动拆分区域给予2个月补贴|被动拆分给予一个月补贴。...
问题：除不上门情形外，违背公司原则或客户意愿，无理要求客户，引发客户投诉的情况，视为无理要求客户...
问题：将代理关系委托或转第三方经营、私自调整快件费用标准和代理其他公司的快件都属于代理点违规经营查处范畴...
问题：新入职员工需要提供身份证复印件留存点部，以便后期补卡、销号使用。...
问题：劳保尺码入职已经填报了，不需要再修改了...
问题：易碎产品应主动提醒客户选择易碎保，如客户不愿选择，则无法收取...
问题：收派员收取网点内快件后，交接给仓管员，由仓管员安排在就近的派件仓库班次出仓给相应区域收派员进行派送，无需参加网点收件仓库班次发往中转场参加中转！...
问题：子母件贴纸，将每个子母件贴纸上半部（大）撕下，直接贴于运单复印件左下角的货面上，子母件贴纸可以覆盖货件运单条码。...
问题：对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。...
问题：员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方，客户来电投诉员工未送货上门，该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任。...
问题：如下哪种场景需要交接？（）A、收派员从仓管员手中拿走派件B、收派员接驳员手中拿走派件C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件...
问题：散单单票托寄物保价金额上限为（）。A、30万B、50万C、100万D、20万...
问题："投诉内容：具体描述：寄方刘先生15105250XXX来电：当事人表示昨天自己有下单，业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄；客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带，要求核实什么原因回复其本机；请核实此案例以属于以下哪种投诉？（）A、不上门B、无理要求客户C、形象素质差D、辱骂客户...
问题：针对派送的快件必须要保证外包装是完好的。...
问题：客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全，态度行为类责任正常界定。...
