催件放置便利店、丰巢等外部资源，催件不算达成。

题目

催件放置便利店、丰巢等外部资源，催件不算达成。

相似考题

1.以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。A、客户催单B、系统催单C、客服代表催单D、客户二次催单

2.付费催付的方式不包括()。A、短信催付B、邮件催付C、淘宝第三方工具D、电话催付

3.订单催付的方式有()A、按订单的金额催B、按用户的星级催C、按拍下的时间催D、按用户的地址催

4.如超过取件时限,客户来电催单与系统自动催单累计达到五次后,11183中心客服代表可下发投诉工单。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    快递查件，催发货，修改订单，缺货通知，催付款。属于客户服务的基本流程中的()。

    A、促销

    B、售前

    C、售后

    D、售中


    参考答案：D

  • 第2题：

    局内投交机要件自通知发出3个工作日未来领取的，应当（）

    A按无法投递处理

    B退回寄件单位

    C电话催领

    D登记备查


    C,D
    略

  • 第3题：

    当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    未得到客户同意的情况下，快件可以放置在丰巢柜。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    原材料[零部件]采购跟踪方法错误的是（）

    • A、运输包装
    • B、催单的方法
    • C、催单的规划
    • D、催单的工作要点

    正确答案:A

  • 第6题：

    根据植物的生长阶段和气候特点，灌溉种类主要有播种前灌水、（）、生长期灌水及冬季灌水等。

    • A、催芽灌水
    • B、催苗灌水
    • C、催花灌水
    • D、催果灌水

    正确答案:B

  • 第7题：

    催修响应及时率的计算方法为：及时响应的催修次数除以（）总次数。

    • A、催修
    • B、障碍
    • C、催修（同一客户重复催修计一次）

    正确答案:A

  • 第8题：

    原材料[零部件]采购跟踪方法有（）。

    • A、运输包装
    • B、催单的方法
    • C、催单的规划
    • D、催单的工作要点
    • E、催单的进展

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    一般监控、预定进度管理时间和生产企业实地考察属于原材料[零部件]采购跟踪方法中的（）
    A

    运输包装

    B

    催单的方法

    C

    催单的规划

    D

    催单的工作要点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    催办方式有（）。
    A

    当面催询

    B

    电话催询

    C

    书面催询

    D

    对内催询

    E

    对外催询


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    原材料[零部件]采购跟踪方法有（）。
    A

    运输包装

    B

    催单的方法

    C

    催单的规划

    D

    催单的工作要点

    E

    催单的进展


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    原材料[零部件]采购跟踪方法错误的是（）
    A

    运输包装

    B

    催单的方法

    C

    催单的规划

    D

    催单的工作要点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    甲乙丙一起加工零件，不算甲的加工零件共有86个，不算乙的加工零件共有46个，不算丙的加工零件共有74个，问甲乙丙共加工了多少个零件？（ ）

    A．103

    B．203

    C．150

    D．981


    正确答案：A
    设甲乙丙加工的零件数分别为a，b，c。根据题意得： 即b+c=86，a+c=46，a+b=74，三式相加除以2得到103。

  • 第14题：

    客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢


    正确答案:错误

  • 第15题：

    生鲜快件、时令产品快件、战略合作客户快件、保单不允许放置便利店、丰巢等自助点


    正确答案:正确

  • 第16题：

    员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方，客户来电投诉员工未送货上门，该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    一般监控、预定进度管理时间和生产企业实地考察属于原材料[零部件]采购跟踪方法中的（）

    • A、运输包装
    • B、催单的方法
    • C、催单的规划
    • D、催单的工作要点

    正确答案:C

  • 第18题：

    催办方式有（）。

    • A、当面催询
    • B、电话催询
    • C、书面催询
    • D、对内催询
    • E、对外催询

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。

    • A、寄件收据或复印件
    • B、邮件号码
    • C、邮件号码和种类
    • D、邮件号码、种类、重量

    正确答案:B

  • 第20题：

    在CTAIS系统中，以下顺序正确的是：（）

    • A、催报统计——应申报统计——催报工作
    • B、催报工作——应申报统计——催报统计
    • C、应申报统计——催报统计——催报工作
    • D、应申报统计——催报工作——催报统计

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    根据植物的生长阶段和气候特点，灌溉种类主要有播种前灌水、（）、生长期灌水及冬季灌水等。
    A

    催芽灌水

    B

    催苗灌水

    C

    催花灌水

    D

    催果灌水


    正确答案： A
    解析： 为地补充作物所需水分的技术措施。为了保证作物正常生长，获取高产稳产，必须供给作物以充足的水分。在自然条件下，往往因降水量不足或分布的不均匀，不能满足作物对水分要求。因此，必须人为地进行灌溉，以补天然降雨之不足。灌溉，即用水浇地。灌溉原则是灌溉量、灌溉次数和时间要根据药用植物需水特性、生育阶段、气候、土壤条件而定，要适时、适量，合理灌溉。其种类主要有播种前灌水、催苗灌水、生长期灌水及冬季灌水等。

  • 第22题：

    单选题
    在CTAIS系统中，以下顺序正确的是：（）
    A

    催报统计——应申报统计——催报工作

    B

    催报工作——应申报统计——催报统计

    C

    应申报统计——催报统计——催报工作

    D

    应申报统计——催报工作——催报统计


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    领取催领特快专递邮件，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取，但用户需提供特快专递（）并持有有效证件。
    A

    寄件收据或复印件

    B

    邮件号码

    C

    邮件号码和种类

    D

    邮件号码、种类、重量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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