当前分类: 中国移动知识竞赛
问题:客户主动申请过户、销户、品牌转换、及套餐变更(含套餐升档、平移、降档、取消)等情形,当月不享受”流量当月不清零服务”,即所有套餐的流量限当月使用...
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问题:客户WAP方式访问(),按照提示开通/退订手机医疗业务。A、手机移动梦网—MO新生活—手机医疗B、手机移动梦网--手机医疗C、移动应用商场--手机医疗D、移动应用商场--MO新生活--手机医疗...
问题:当一个客户因为不清楚营业厅办事流程,对流程产生误解,并且情绪异常激动,从而多次来营业厅指责营业厅工作人员,以下哪些是正确的解决方式:()A、不理睬该客户,任由其喧闹,等待其冷静下来B、询问该客户误解的地方,并且做出合理的解释C、安抚该客户情绪,端杯水以缓和其激动的情绪D、让为其办事的工作人员先暂时避开,以免该客户情绪激动使其做一些冲动的行为E、将该客户请到接待室,以免影响其他客户办理业务F、直接打电话报警,让警察将该客户带离营业厅G、让保安将其请离营业厅,然后再呼叫店面经理解决问题...
问题:8元自由选套餐,可享受国内接听免费,包含100M国内流量和30分...
问题:手机全月停机,则不收取宽带月固定费,当月只要使用了1天,都需要收取全月的“手机宽带”月固定费。...
问题:简述RNC开通调试的步骤...
问题:MS应具备以下哪些功能()...
问题:家庭宽带资料变更可凭哪些鉴权条件办理:()A、密码鉴权B、证件鉴权C、本人凭证件鉴权D、本机鉴权(含短信验证码)...
问题:手机在空闲状态下要完成哪些工作?在哪些情况下手机会进行小区重选?...
问题:项目经理被任命管理一个开发项目。在测试过程中,发起人决定变更产品的其中一个主要功能。项目经理将会使用下列哪一项来涵盖这个开发成本()A、管理储备B、应急储备C、成本储备D、约束条件储备...
问题:哪项不是属于导致人们处理压力的能力存在差异的主要因素()...
问题:在双频网中,为什么要采用CLASSMARK早送?...
问题:小区公共物理信道配置参数在哪个系统信息块中()...
问题:为了更好支持基于本地存储的在线迁移操作,虚拟机磁盘映象需要以()的方式映射到物理存储设备上,以便能够支持以块设备读写方式对磁盘进行增量同步。A、逻辑卷B、磁道C、虚拟卷D、阵列...
问题:预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付...
问题:神州行畅聊卡的6元来电显示费不包括在月最低消费中...
问题:以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正确的有()...
问题:BAM自切换失败告警的产生原因?...
问题:集团流量快餐所有客户都能办理...
问题:AM和FM编码技术是()A、数字-数字B、数字-模拟C、模拟-模拟D、模拟-数字...