CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）A、实时接口B、同步接口C、表接口异步方式D、SOCKET接口

题目

CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）

  • A、实时接口
  • B、同步接口
  • C、表接口异步方式
  • D、SOCKET接口
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1.ISMP将定购关系()同步给PIM业务系统,同时将用户定购关系同步给CRM。A.MSISDNB.ContentIdC.ProductIdD.SPId

2.Pushmail业务分为个人版和企业版。开通范围（）A、全球通用户B、普通神州行用户C、基于BOSS开放的神州行用户D、基于BOSS开放的动感地带

3.服务开通是指按照CRM和BOSS信用控制提交的服务开通类定单的要求，实现开通工单的控制管理，并执行相应的服务开通的过程。按照请求来源划分，服务开通类定单包括（）定单和（）定单。

4.个人用户业务能力开通及取消由()维护。A.CRM系统B.ISMP系统C.门户系统

更多“CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是”相关问题

  • 第1题：

    一个CRM服务开通类订单对应一个BOSS定单。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。


    正确答案:远程写卡新开户或6611

  • 第3题：

    用户选择开通通用下载业务有哪些方式：（）

    • A、用户显示注册
    • B、用户自动注册
    • C、BOSS用户数据同步
    • D、客户经理注册

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    有关BOSS与CRM系统数据解耦原则说法正确的是（）

    • A、帐务域数据统一在BOSS系统管理，帐户信息以BOSS系统为主，映射到CRM系统
    • B、客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中
    • C、客户交互域中的订单、服务请求、客户接触信息由CRM系统管理，缴费、退费信息由BOSS管理
    • D、产品域面向客户和销售的产品信息定义由CRM管理，产品资费定义由BOSS管理

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    河长通业务客户签约后完成业务开通需提供的必备资料有（）

    • A、商用密码产品生产资质
    • B、签约河长通用户号码清单及BOSS系统CRM截图
    • C、客户资料数据准备确认单
    • D、客户营业执照复印件

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    由短信、网厅、10086等发起的充值卡充值，经过CRM/BOSS系统，调用（）提供的充值卡充值接口，将接口中充值卡资源充值到用户帐户。

    • A、SCP/SMP/VC
    • B、MSC
    • C、GPRS
    • D、归属省CRM

    正确答案:A

  • 第7题：

    如果BOMC出现“开通”类的告警，应该联系哪组系统负责人处理（）

    • A、需求组
    • B、BOSS组
    • C、CRM组
    • D、私有云组

    正确答案:B

  • 第8题：

    如何在ESB上查询开通报竣给CRM的消息（）

    • A、通过“开通的定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“CRM_CODE”参数进行查询
    • B、通过“开通的客户定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“CRM_CODE”参数进行查询
    • C、通过“开通的定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“消息ID”参数进行查询
    • D、通过“开通的客户定单编码去除区号前缀+FO”代入ESB的“消息ID”参数进行查询

    正确答案:C

  • 第9题：

    个人用户业务能力开通及取消由（）维护。

    • A、CRM系统
    • B、ISMP系统
    • C、门户系统

    正确答案:A

  • 第10题：

    判断题
    电信运营商的管理支撑系统主要包括了OA系统、CRM系统、BOSS系统、SCM系统等。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    安徽省省级业务支撑网包括CRM、BOSS、（）、业务支撑网网管和（）五个系统，其中CRM、BOSS是由原BOSS解耦，并进行功能完善、技术提升后形成。

    正确答案： 经营分析,宽带P-BOSS
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    CRM系统查询的实时费用来源于（）
    A

    计费MDB

    B

    账务MDB

    C

    开通数据库

    D

    SESSIONMDB


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不属于NG-BOSS系统从NG-CRM系统获取的内容是（）

    • A、客户信息
    • B、用户信息
    • C、余额信息
    • D、订购关系

    正确答案:C

  • 第14题：

    下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是（）。

    • A、天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
    • B、新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
    • C、一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
    • D、天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    CRM系统查询的实时费用来源于（）

    • A、计费MDB
    • B、账务MDB
    • C、开通数据库
    • D、SESSIONMDB

    正确答案:B

  • 第16题：

    可凭密码办理的业务有（）

    • A、开通、取消国际漫游
    • B、资费变更
    • C、停开机

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    用户表示手机无法上网，处理流程不正确的是？（）

    • A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常
    • B、建议用户补换卡，如不愿配合登记支撑或者工单反馈
    • C、查询手机是否有停开机记录，如有，建议用户重新开关机试一下
    • D、需排除流量限速、是否封顶等

    正确答案:B

  • 第18题：

    安徽省省级业务支撑网包括CRM、BOSS、（）、业务支撑网网管和（）五个系统，其中CRM、BOSS是由原BOSS解耦，并进行功能完善、技术提升后形成。


    正确答案:经营分析；宽带P-BOSS

  • 第19题：

    根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》下面（）是中国移动业务支撑网内部接口。

    • A、BOSS系统、CRM系统、BASS系统之间接口
    • B、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与宽带P-BOSS接口
    • C、BOSS系统、CRM系统、BASS系统与BOMC系统、4A平台的接口
    • D、与智能网充值平台、MIS系统、E-OMS系统等的接口

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    ITMS系统通过北向接口通过FTP、Socket等协议与BOSS等系统相连，实现家庭网关业务的哪些业务流程（）。

    • A、开通
    • B、变更
    • C、拆机
    • D、移机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    ISMP将定购关系（）同步给PIM业务系统，同时将用户定购关系同步给CRM。

    • A、MSISDN
    • B、ContentId
    • C、ProductId
    • D、SPId

    正确答案:A,C

  • 第22题：

    填空题
    远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

    正确答案： 远程写卡新开户或6611
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    CRM系统通过BOSS开通环节给用户实时停开机指令，停开机工单是通过哪种通信方式送往开通模块的（）
    A

    实时接口

    B

    同步接口

    C

    表接口异步方式

    D

    SOCKET接口


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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