当前分类: 电信业务技能考试
问题:第三代移动通信的正式名称是()。...
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问题:通过路测的方式对现网进行测试也有其不足之处,表现在()...
问题:话务员因职务之便接触到的()及有关通信情节,不可以告诉他人。...
问题:本地固定电话拨打本地移动电话,计费点在()。...
问题:在接入过程中,三星UE会遇到比较典型的原因值为“PTI不匹配”的...
问题:整合营销的基本含义及主要思路?...
问题:TDD LTE可以支持()种上下行配比。...
问题:标准键盘上,“Scroll Lock”键是()。...
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问题:对OCS预付费用户,ISMP需出()话单。...
问题:随机监听是进行服务质量管理时最常用的方法。...
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问题:在定单监控的定单详情页面能够查看到哪些受理信息()...
问题:对于日用品可以采用()方式进行播出。...
问题:国家重大活动举办前,通信网络单元应当按照电信管理机构的要求进行安...
问题:复述是指在理解了客户诉求的基础上,通过语言的概括和提炼,对客户诉求的一个确认的过程。...
问题:按客户的行业身份为依据,目前基本沿用按()个行业对通信行业市场进...
问题:如何提高客户的忠诚度?...
问题:下列关于PM_U模块功能说明中正确的有()...
问题:在中级话务员电话基本礼仪中,讲到通话中出现口误或疏漏时,规范用语...