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  • 第1题:

    按被介绍对象的性质,介绍有自我介绍和他人介绍。()


    参考答案:错误

  • 第2题:

    推销业务交往中递交名片,宜在()或对方有此要求时进行。

    A.自我介绍

    B.现场服务

    C.离别时刻

    D.交谈过程中


    正确答案:A

  • 第3题:

    催乳师入户服务的流程最合理的是()

    A穿鞋套、工作服→自我介绍→洗手

    B洗手→穿鞋套、工作服→自我介绍

    C自我介绍→穿鞋套、工作服→洗手

    D自我介绍→洗手→穿鞋套、工作服


    C

  • 第4题:

    推销员对客户作详细的自我介绍是客户对其产品感兴趣的前提


    正确答案:错误

  • 第5题:

    所谓交叉营销是营销员向同一客户推销()的产品或服务。


    正确答案:不同

  • 第6题:

    ()是客户服务人员自我介绍或经由第三者介绍接近目标客户的一种方法。

    • A、介绍接近法
    • B、用公司或产品实力展示的方法接近客户
    • C、客户利益接近法
    • D、对利益的陈述

    正确答案:A

  • 第7题:

    在交际场合可由第三者介绍,亦可自我介绍。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    营销员在做推销时,要告诉你拜访的客户,是第三者(客户的亲友)介绍你来找他的,这是一种(),因为每个人都会“不看僧面看佛面”。

    • A、迂回战术
    • B、直接
    • C、介绍
    • D、聊天

    正确答案:A

  • 第9题:

    推销人员利用一切可以利用的机会,主动与潜在目标顾客的接近方法是()。

    • A、表演接近法
    • B、求教接近法
    • C、自我介绍法
    • D、搭讪与聊天接近法

    正确答案:D

  • 第10题:

    ()是营销员通过业务推销后,为了保持老客户挖掘潜在客户而建立的一个能够为营销员供信息、介绍业务、相互帮助的人际关系网


    正确答案:客户关系网

  • 第11题:

    单选题
    物流客服人员通过自己介绍而接近客户的一种方法是()
    A

    他人介绍接近法

    B

    连续接近法

    C

    自我介绍接近法

    D

    问题接近法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    推销人员利用一切可以利用的机会,主动与潜在目标顾客的接近方法是()。
    A

    表演接近法

    B

    求教接近法

    C

    自我介绍法

    D

    搭讪与聊天接近法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

    A.广告介绍接近法

    B.他人介绍接近法

    C.自我介绍接近法

    D.产品介绍接近法


    正确答案:B

  • 第14题:

    第一次见面时,导游员应主动自我介绍,也可以由第三者代为介绍。


    正确答案:√

  • 第15题:

    介绍语是社交中为接近对方而常用的表达方法之一。通过相互介绍,达到相互接近的目的。社交场合主要有()两种介绍语。

    • A、自我介绍
    • B、介绍别人
    • C、委托介绍
    • D、轮流介绍

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    导游接近游客的主要方式有()。

    • A、选择话题
    • B、自我介绍
    • C、问候与致意
    • D、他人引见介绍

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    自我介绍可以缩短营销员与客户的心理距离,比较容易引起客户的注意和信任。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    汽车营销员与顾客初次见面,为使谈话进入正题,自我介绍的内容要简短而完整,一般包括()职务和姓名,就足够了。

    • A、籍贯
    • B、单位
    • C、经历
    • D、年龄

    正确答案:B

  • 第19题:

    营销员直接利用推销的产品引起客户的注意和兴趣,从而顺利进入推销面谈的接近方法,被称为()

    • A、介绍接近法
    • B、实物接近法
    • C、好奇接近法
    • D、利益接近法

    正确答案:B

  • 第20题:

    接近客户是指营销员正式接触推销对象时,为推销面谈的顺利开展铺路搭桥的过程,它是推销过程的必要环节。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    营销员在推销商品时,首先必须想尽办法接近顾客。有时精彩的()就是无声的推销。

    • A、演说
    • B、示范
    • C、广告
    • D、礼品

    正确答案:B

  • 第22题:

    ()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

    • A、广告介绍接近法
    • B、他人介绍接近法
    • C、自我介绍接近法
    • D、产品介绍接近法

    正确答案:B

  • 第23题:

    判断题
    在交际场合可由第三者介绍,亦可自我介绍。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析