当前分类： 顺丰收派知识
问题：如下哪种场景需要交接？（）A、收派员从仓管员手中拿走派件B、收派员接驳员手中拿走派件C、收派伙伴雇员从伙伴计划雇主手中拿走派件D、小组合作收派员从小组取件代表手中拿走派件...
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问题：营运场地严禁使用违规大功率用电器...
问题：收派员超时转单不会造成催收。...
问题：针对快递柜、便利店派件，无需提前致电客户，直接将快件放入储物柜、便利店，系统会自动触发短信给客户提醒自取。...
问题：易碎产品应主动提醒客户选择易碎保，如客户不愿选择，则无法收取...
问题：国际快递产品的计费首重是（）。A、1kgB、100gC、10gD、0.5kg...
问题：散单单票托寄物保价金额上限为（）。A、30万B、50万C、100万D、20万...
问题：员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方，客户来电投诉员工未送货上门，该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任。...
问题：服务供应商现场服务质量由综合部负责监控，与场地使用部门无关。...
问题：子母件贴纸，将每个子母件贴纸上半部（大）撕下，直接贴于运单复印件左下角的货面上，子母件贴纸可以覆盖货件运单条码。...
问题：对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。...
问题：新入职员工需要提供身份证复印件留存点部，以便后期补卡、销号使用。...
问题：针对派送的快件必须要保证外包装是完好的。...
问题：保鲜类生鲜水果，包装需足量放置冰袋，泡沫箱加纸箱发运。...
问题：快件路由标记延误派件、派件超时滞留状态，则产生延误派送责任...
问题：除不上门情形外，违背公司原则或客户意愿，无理要求客户，引发客户投诉的情况，视为无理要求客户...
问题：易碎品如玻璃杯需单独包装，相互间有间隔，放入纸箱内，同时物品不能直接接触纸箱壁。...
问题：非同一收派员收取的两票快件贴错单：两票快件路由经过同一环节，责任由该环节所在的地区承担。...
问题："投诉内容：具体描述：寄方刘先生15105250XXX来电：当事人表示昨天自己有下单，业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄；客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带，要求核实什么原因回复其本机；请核实此案例以属于以下哪种投诉？（）A、不上门B、无理要求客户C、形象素质差D、辱骂客户...
