当前分类： 华为ICD呼叫中心
问题：单选题对于VP台加载的智能语音，制作时必须将其抽样率设定为（）。A 4000B 6000C 8000D 10000...
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问题：单选题INtess平台采用DOS操作系统，在DOS下加载网络协议的命令（顺序）为（）A NE2000.COM、LSL.COM、TCPIP.EXE、IPXODI.COM、VLM.EXEB LSL.COM、NE2000.COM、TCPIP.EXE、IPXODI.COM、VLM.EXEC LSL.COM、NE2000.COM、TCPIP.EXE、VLM.EXE、IPXODI.COMD LSL.COM、TCPIP.EXE、NE2000.COM、IPXODI.COM、VLM.EXE...
问题：填空题人工台接通来话时，来话信息是由（）提供的，人工台作人工证实时，其信息包发送给（）。...
问题：判断题在ICD平台配置的数据源设置中，当对应的数据源没有备份数据库时，备份数据库取值为‘-1’。A 对B 错...
问题：多选题质检台不能打印报表（显示也不行），可能的原因有（）AWindows中没有设置打印机B打印机设置中的纸张没有设为最大Codbc.ini中地址不对Dsybase中有HwReport（ZjReport）用户吊死...
问题：多选题座席无法签入，有以下几种情况（）。AAPC卡坏BDP系列软件使用不当，CQ02APC卡参数不一致C1D线有问题，如断路、接触不良DAIT板坏EASL板坏...
问题：多选题呼叫中心平台的一些重要的部分（）采用了热备份方式，以保证系统的稳定可靠。AIVRBPROXYCCCSDCTI_SERVER...
问题：多选题ICD系统IVR、CCS、PROXY运行时使用配置文件放在（）目录下。A主用CCS的共享目录ICDCONFIGB备用CCS的共享目录ICDCONFIGC主用CCS的共享目录SERVICED备用CCS的共享目录SERVICE...
问题：多选题相比C/S结构，三层结构具有非常优越的特点，下面描述正确的有（）。A具有同时访问多种数据库的能力B第二层的应用逻辑层（应用服务器）收敛多个表示层（座席）的数据组合成数据请求发送给数据服务层（数据库）并将得到相应的数据回送给表示层C表示层不直接连接数据库，提高了安全性D当数据库发生变化时，只要修改应用逻辑层（应用服务器）即可，无需修改表示层（座席）软件...
问题：问答题在系统中，用户证实障碍已经消除以后，系统自动进行归档并计算有关历时数据，包括哪些。...
问题：填空题（）是通过PROXY实现对数据库的访问的，（）是通过应用服务器实现对数据库的访问的。...
问题：多选题CCS作为呼叫中心平台的核心部件，完成呼叫的控制，提供与呼叫同步的用户数据及监视信息，它具有的功能是（）。A完成与智能排队机的接口功能，向客户端应用程序提供统一的编程接口B完成呼叫的控制，包括呼叫的定向及重定向，与呼叫相关的资源管理C业务流程自启动功能，自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程，即不需要接入码的流程D话务员的管理...
问题：NCP安装时要修改（）文件和udpserv.cfg文件，NCP的shell为（）。...
问题：判断题1860和1861流程都是可以通过配置注册表进行语种的选择，即LanguageCount项为1表示只开通普通话；＝2，提示选择“1”普通话，“2”英语；2，提示选择“1”普通话，“2”粤语，“3”英语。A 对B 错...
问题：对于VP台加载的智能语音，制作时必须将其抽样率设定为（）。...
问题：问答题写出小容量114月库转换工作原理及转换所涉及的表、存储过程及历史表命名规则。...
问题：多选题ICD平台采用的是Client/Server形式的三层结构，从整个平台的结构来看分为（）三层。A业务交换层B业务支撑层C业务处理层D业务实现层...
问题：多选题一个测试头最多能接入多少对交换机总线（）A160对单总线B80对双总线C320对单总线D60对双总线...
问题：判断题系统运行中，如果必须SHUTDOWNNCP，应选择NCP菜单的7（SHUTDOWNNCP），如果NCP状态仍为"UP"，这时可以直接用kill命令杀死cs进程来shutdownNCP。A 对B 错...
问题：多选题SYBASE版NCP用户的.profile文件主要需修改那几项参数（）APATHBSYBASECUSERDPASSWORD...
