当前分类： 深圳航空值机室顾客服务指南知识
问题：因货物损失或延误等造成的间接损失，深航将不承担责任。...
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问题：深航可为单独旅行的16周岁以上盲人及聋哑旅客免费提供必要的引导和协助服务，旅客需在购票时向指定售票处提出申请。...
问题：旅客提出自愿退票，最迟应在开始旅行之日起（客票完全未使用的，从填开之日起）（）内提出，逾期不予办理。...
问题：如果旅客托运的行李破损或丢失，深航会根据破损状况向旅客提供必要的修理或赔偿，最高限额为200元/千克。...
问题：深航可以为旅客提供货物运输信息跟踪和信息反馈服务。...
问题：年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单独乘机的盲人（聋哑）旅客，只须在值机时提出特殊服务申请。...
问题：如果团队旅客自愿要求退票，按下列规定收取退票费：在航班规定离站时间72小时（含）以前，收取票面价格（）的退票费...
问题：小动物及其容器和携带食物的重量，计算在旅客的免费行李额内，超出应按逾重行李交付运费。...
问题：深航国内航班截止办理时间一般为客票列明离站时间前（）分钟。A、30B、40C、50D、60...
问题：年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单独乘机的盲人（聋哑）旅客，须在购票前提出特殊服务申请。...
问题：旅客可在深航任一售票点提出小动物运输托运需求。...
问题：如旅客同意托运服务犬，深航可按照小动物运输规定将服务犬连同容器和食物运输，其重量计入旅客的免费行李额内。...
问题：若一名旅客买了一张经济舱机票及一张婴儿票，则免费行李额共为（）千克。...
问题：每个航班仅限收运两只服务犬，且不可安排在同一舱位。...
问题：特殊旅客服务申请的可在深航直属售票申请。...
问题：以下哪一种原因不属于深航原因造成航班延误（）A、工程机务B、航班计划C、运输服务D、流量控制...
问题：金卡会员可享受额外30%奖励里程累计；额外20公斤免费行李额；享用机场公务舱休息室；部分城市享受贵宾车接送上下机服务。...
问题：携带服务犬的旅客本人的客票不受票价限制，可和普通旅客一样享受各种优惠票价。同时旅客也无需为所携带的服务犬支付任何额外费用。...
