当前分类： 万通杯汽车商务知识
问题：握手中应职位低者先伸手。...
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问题：处理客户异议时，应当首先将异议转化为问话...
问题：车辆维修完成后，应当在三天内对客户车辆进行回访，询问本次修理的情况，客户满意度等...
问题：穿着套裙的四大禁忌不包括（）A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、穿白色套裙D、三截腿...
问题：维修完成后产生的旧件可以随意处理，不用在意顾客意见...
问题：副驾后边的位置是最尊贵的位置。...
问题：FFB原则不包括（）A、配置B、功能C、好处D、属性...
问题：对于名片递送下列说法不正确的是（）A、递送名片时应该双手递给对方B、递送名片时应该目光前视C、递送名片时名片上内容应该是正对对方D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言...
问题：下面对奥迪品牌的描述哪一项是正确的？（）A、“奥迪元年”是1909年，由奥古斯特霍希建立的B、“奥迪元年”是1909年，由皮耶希博士建立的C、“奥迪元年”是1903年，由四家公司联合建立的D、“奥迪元年”是1965年，大众集团筹资建立的...
问题：自尊三要点包括（）A、尊重自我B、尊重自己的职业C、尊重自己所在的单位D、尊重他人...
问题：下面的几种说法，哪些是正确的？（）A、寿命：LED氙气大灯卤素大灯B、相同亮度下，功耗：LED氙气大灯卤素大灯C、奥迪的LED大灯，照程能够达到600米左右D、氙气大灯的寿命，能够达到10万小时左右，达到终身免维护...
问题：售后服务工作中，提醒客户预约可以提高企业维修效率...
问题：销售流程中，在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠...
问题：男士两粒扣西服如何穿着（）A、两粒扣B、扣上面一粒扣C、扣下面一粒扣D、两粒都不扣...
问题：西服穿着的三大禁忌包括：（）A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D、西装没有熨平...
问题：低收入阶层的群体买车时更注重价格、实用、款式、安全...
问题：永远不要询问顾客是否想试驾，一定要主动邀请...
