优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽

题目

优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽

相似考题

1.自信、热情和开放是公共关系人员应该具备的基本心理素质。()此题为判断题(对，错)。

2.经营者应该具备的素质是（ ）。A．精湛的业务能力B．热情的工作态度C．专业的职业素养D．优秀的个性品质E．健康的职业心态

3.保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。44.一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是( )：①自信心;②韧性;③良好的心理素质;④交际能力。A.①②B.①②③C.①②④D.①②③④

4.成功的推销人员应该具备下列哪些方面的心理素质()。A、外向型的性格B、强烈的自信心C、良好的个性品格

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    经营者的素质要求包括()。

    A:精湛的业务能力
    B:优秀的个性品质
    C:健康的职业心态
    D:强壮的身体素质
    E:良好的心理素质

    答案：A,B,C
    解析：
    经营者的素质要求包括：①精湛的业务能力，经营者必须具备突出的业务能力，以驾驭现代企业这个高度复杂的“机器”；②优秀的个性品质，不仅表现为经营者的个人修养，而且是现代企业经营者的职业需要；③健康的职业心态，要求经营者自知和自信、有意志和胆识、宽容和忍耐。

  • 第2题：

    作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括()。

    A:坚韧性
    B:自信心
    C:观察分析能力
    D:应变能力
    E:法律知识

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行营销人员的基本要求一般包括：①品质特征，一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等；②销售技能，主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等；③专业知识，即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、客户知识、法律知识等。

  • 第3题：

    哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）

    • A、语言交际能力
    • B、业务操作技能
    • C、知识面
    • D、外语水平

    正确答案:D

  • 第4题：

    汽车销售人员访问、接待客户前的准备是（）。

    • A、具备很强的业务能力
    • B、具备良好的个人素质
    • C、具备良好的心理素质
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第5题：

    优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽


    正确答案:正确

  • 第6题：

    一个优秀的谈判人员应具备的基本能力包括（）

    • A、交际能力、表达能力、推断能力
    • B、决策能力、应变能力
    • C、自制能力、自控能力
    • D、创新能力、组织能力
    • E、分析问题、解决问题的能力

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    以下哪个不是优秀的电话营销人员需要具备的心态？（）

    • A、自信心
    • B、同情心
    • C、同理心
    • D、双赢心态

    正确答案:B

  • 第8题：

    销售人员的心理素质包括（）

    • A、豁达大度
    • B、自信
    • C、坚忍顽强
    • D、热情好客

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）。①自信心；②韧性；③良好的心理素质；④交际能力。

    • A、①②
    • B、①②③
    • C、①②④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第10题：

    多选题
    房地产销售人员必须具备的最基本素质有（）。
    A

    热情

    B

    业务熟练

    C

    心态乐观平和

    D

    团队协作

    E

    独立的工作和解决问题的能力


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户投诉受理人员应该具备的心理素质包括：积极心态、应变力、挫折承受力、（）。
    A

    勇于承担责任的能力

    B

    自我情绪控制能力

    C

    强烈的集体荣誉感

    D

    对客户的洞察力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    前厅服务人员应具备以下基本技能（）。
    A

    语言交际能力

    B

    业务操作能力

    C

    销售能力

    D

    知识面


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    作为银行的营销人员，需要具备的基本能力要求包括（　）。

    A.坚韧性
    B.自信心
    C.观察分析能力
    D.应变能力
    E.法律知识

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    营销人员的基本要求一般包括：①品质特征，一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等；②销售技能．主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等；③专业知识，即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识、法律知识等。

  • 第14题：

    一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）

    • A、真诚
    • B、自信心
    • C、良好的心理素质
    • D、责任心

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    销售人员正确的说话态度包括（）。

    • A、真诚
    • B、自说自话
    • C、热情
    • D、照顾对方的理解力

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。

    • A、职业品德
    • B、热情
    • C、职业能力
    • D、专业水平

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    前厅服务人员应具备以下基本技能（）。

    • A、语言交际能力
    • B、业务操作能力
    • C、销售能力
    • D、知识面

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    公关人员应具备的心理素质（）

    • A、封闭心理
    • B、自信心理
    • C、开放心理
    • D、热情心理
    • E、豪放心理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    端正心态指的是优秀的电话营销人员需要具备什么心态？（）

    • A、自信心
    • B、同情心
    • C、同理心
    • D、给予的心态
    • E、双赢的心态

    正确答案:A,C,E

  • 第20题：

    学校其他领导人员应该具备的素质包括（）。

    • A、政治素质
    • B、业务素质
    • C、身体心理素质
    • D、交际素质

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    客户从业人员具备承受能力、应变能力、自我调节能力是属于客户从业人员的（）。

    • A、个人修养
    • B、技能素质
    • C、心态问题
    • D、心理素质

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    客户从业人员具备承受能力、应变能力、自我调节能力是属于客户从业人员的（）。
    A

    个人修养

    B

    技能素质

    C

    心态问题

    D

    心理素质


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户投诉受理人员应该具备的心理素质包括：积极心态、应变力、挫折承受力、对客户的洞察力。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    学校其他领导人员应该具备的素质包括（）。
    A

    政治素质

    B

    业务素质

    C

    身体心理素质

    D

    交际素质


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

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