当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：属于复写的报表，一定要复写清楚，要求上下一致，并可辨认。报表的各项内容必须按要求填写，报表中不需填写的空格可留空白。...
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问题：客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》...
问题：客运部负责AFC检修工班人员在车站设备安装、维修、检查、更换SAM卡时的现场监督。...
问题：AFC一般故障发生的可能性有（）故障、（）故障和（）。...
问题：根据收益审核工作时间及周期规定，遇节假日根据实际情况进行调整。...
问题：对于车站票务问题汇总至站务中心票务管理工程师，由站务中心票务管理工程师发至各站确认并反馈至票务中心，并将最终版抄送至综合技术室。...
问题：清分系统在清分预处理过程中将进（）的交易数据（其中绝大部分是因降级模式所产生）存放在（）交易数据表中，再根据降级模式下的票务清分办法由特定的模块对这些数据进行处理。...
问题：在清分算法模型中确定（）是关键，现在确定乘车路径的算法主要有（）和（）。A、乘车路径B、票价C、最短路径法D、多路径法E、双比例法...
问题：全线AFC设备故障时，原则上各站统一售卖（）。...
问题：客运值班员交接时若发现已封装的车票封口破损需进行再次清点加封，当清点数量与已加封数量不符时，交接双方将该情况报（），待事实查清后再投入使用。A、当班值班站长B、站长C、加封人D、票务中心E、票务管理工程师...
问题：任何人不得将任何移动存储设备（U盘、移动硬盘、软盘等）带入密钥室，除保管人员外。...
问题：市民卡消费资金原则上每（）结算一次（如遇法定假日顺延），温州市域轨道交通资金结算周期为（）个工作日。...
问题：（）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。A、清分数据B、交易数据C、交易类型D、票卡类型E、结算数据...
问题：询问工作应当有两名及以上相关人员同时负责；询问有关人员时，应当个别进行，并制作（），由被调查人和两名以上调查人员签字确认。被调查人拒绝签字的，应当注明情况。A、《票务稽查工作报告》B、《票务稽查记录表》C、《票务违章、事故调查笔录》D、《票务违章、事故通知书》...
问题：根据收益审核工作时间及周期规定，（）审核本周日、本周一报表。A、每周日B、每周一C、每周二D、每周三...
问题：当OCC接到AFC系统大面积故障时，OCC值班主任汇总全线设备故障情况确定（），按照应急信息通报有关规定和流程向应急领导小组进行报告。...
问题：AFC重大故障发生的可能性包括全线AFC系统软件升级错误。...
问题：乘客延误出站并超出系统设定时间的，且有进站站点代码的票卡，在启动（）模式后，均能正常出站，按（）清分处理。A、时间免检B、列车故障C、正常D、非正常E、车费免检...
问题：（）是指在票务收入清分过程中，决定两个或多个运营服务商之间的票务收入分配规则，以确定一笔交易的金额如何分配。A、票务收入清分规则B、票务收入结算规则C、票种清分规则D、清分交易类别...
问题：核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容。...
