当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：（）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。A、清分数据B、交易数据C、交易类型D、票卡类型E、结算数据...
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问题：清分系统在清分预处理过程中将进（）的交易数据（其中绝大部分是因降级模式所产生）存放在（）交易数据表中，再根据降级模式下的票务清分办法由特定的模块对这些数据进行处理。...
问题：AFC一般故障发生的可能性有（）故障、（）故障和（）。...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）负责事件现场的勘察和取证工作，配合上级调查组开展事故的调查处理工作，对事件损失情况进行认定；根据应急处置需要，组建专家队伍，对应急处置工作给予意见。A、客运部B、综合部C、物资部D、安全技术部...
问题：（）负责工作票的办理、分析、鉴定等工作。A、安全技术部B、人力资源部C、自动化部D、客运部...
问题：属于复写的报表，一定要复写清楚，要求上下一致，并可辨认。报表的各项内容必须按要求填写，报表中不需填写的空格可留空白。...
问题：车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。...
问题：在货架充足的情况下，原则上所有票盒需摆放在货架上进行保管。特殊情况无法放在货架时车票需加封整齐摆放于（）内，（）做好日常监控管理工作。A、中央票库B、编码室C、票库实物管理人员D、编码员E、审核员...
问题：AFC重大故障发生的可能性包括全线AFC系统软件升级错误。...
问题：车站全部BOM故障时，客服员须为无进站码、无票的乘客办理补款手续，填写（）。...
问题：乘客延误出站并超出系统设定时间的，且有进站站点代码的票卡，在启动（）模式后，均能正常出站，按（）清分处理。A、时间免检B、列车故障C、正常D、非正常E、车费免检...
问题：（）负责落实、细化、完善清分结算各项规章制度和工作流程。A、票务管理工程师B、清分结算员C、数据分析工程师D、数据分析员...
问题：市民卡消费资金原则上每（）结算一次（如遇法定假日顺延），温州市域轨道交通资金结算周期为（）个工作日。...
问题：客运部负责AFC检修工班人员在车站设备安装、维修、检查、更换SAM卡时的现场监督。...
问题：（）是指在票务收入清分过程中，决定两个或多个运营服务商之间的票务收入分配规则，以确定一笔交易的金额如何分配。A、票务收入清分规则B、票务收入结算规则C、票种清分规则D、清分交易类别...
问题：核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容。...
问题：（）以售卡交易根据清分规则进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、免费更新交易...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）根据故障现象迅速判断可能产生的原因，并对系统进行排查和修复。A、中铁通B、客运部C、财务部D、安全技术部...
问题：核对《乘客事务处理单》时，根据TVM/ISM交易凭条核对 中所对应的“事件类型”、“涉及金额”（）。...
问题：收益审核员须对车站上交的车票数量进行核对，将车站上交的所有车票加封信封上显示的车票数量按种类，与（）等相应栏进行核对。核对一致后，将装有车票的信封交于票卡管理班组；如不一致，信封不可拆封，通知车站至收益审核班组确认。A、《乘客事务处理单》B、《客服员结算单》C、《车站票卡售存统计表》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车票调配单》...
