当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：客运部负责AFC检修工班人员在车站设备安装、维修、检查、更换SAM卡时的现场监督。...
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问题：（）是指在票务收入清分过程中，决定两个或多个运营服务商之间的票务收入分配规则，以确定一笔交易的金额如何分配。A、票务收入清分规则B、票务收入结算规则C、票种清分规则D、清分交易类别...
问题：私自生成、使用、更换密钥卡，按（）规定进行处理。...
问题：车站确认客服员当班期间遗失车票时，客服员应立即补款并填写《票务情况说明》随当日报表上交票务中心。...
问题：核对系统报表与手工报表：核对车站现金收益日报与（）的本日营收金额。...
问题：乘客延误出站并超出系统设定时间的，且有进站站点代码的票卡，在启动（）模式后，均能正常出站，按（）清分处理。A、时间免检B、列车故障C、正常D、非正常E、车费免检...
问题：AFC重大故障发生的可能性包括全线AFC系统软件升级错误。...
问题：（）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。A、清分数据B、交易数据C、交易类型D、票卡类型E、结算数据...
问题：市民卡消费资金原则上每（）结算一次（如遇法定假日顺延），温州市域轨道交通资金结算周期为（）个工作日。...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）合理调配车辆，保证支援人员以最短时间达到事发车站。A、客运部B、综合部（党群部）C、财务部D、安全技术部...
问题：核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容。...
问题：车站向票务中心提报任何时间的车票需求，须提出申请，明确所需（）。A、申请原因B、申请车站C、车票票种D、数量E、到位时间...
问题：清分系统在清分预处理过程中将进（）的交易数据（其中绝大部分是因降级模式所产生）存放在（）交易数据表中，再根据降级模式下的票务清分办法由特定的模块对这些数据进行处理。...
问题：扣款包括出站时闸机给票卡扣费。...
问题：车站根据《TVM/ISM差异情况统计》、《客服员差异情况统计》进行自查，并于（）日内向收益审核工班进行反馈。A、4B、3C、2D、1...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）负责电力、AFC、通信专业抢修工作。A、中铁通B、客运部C、人力资源部D、自动化部与机电部...
问题：AFC一般故障发生的可能性有（）故障、（）故障和（）。...
问题：报表必须由指定人员填写且如实反映票务情况，不得捏造事实，弄虚作假。...
问题：客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》...
问题：属于复写的报表，一定要复写清楚，要求上下一致，并可辨认。报表的各项内容必须按要求填写，报表中不需填写的空格可留空白。...
