当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：SAM卡丢失，由安全技术部组织客运部票务中心一个工作日内在（）注销丢失的SAM卡。...
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问题：编码员负责按要求在各生产环节中（）、（）和记录车票数量差异信息。A、清点车票B、加封车票C、清洗车票D、编码车票E、分拣车票...
问题：票务系统报表包括（）报表与（）报表。...
问题：（）以售卡交易根据清分规则进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、免费更新交易...
问题：车站每月定期进行备用金的盘点，分别对存放在票务室的备用金、客服员关窗带回的现金和从TVM内取出的现金进行清点，并填写（）。...
问题：当发生AFC系统大面积故障时，如需要上报集团时，由OCC值班主任根据（）将信息上报集团。...
问题：任何情况下，密钥室门锁钥匙和密钥专用保险柜门钥匙保管人员不得擅自将钥匙借与他人。...
问题：（）是乘客发现票卡无效，则到车站客服中心办理换卡业务，单程票直接换票，更换后交易根据正常消费交易进行清分。A、退票交易B、消费交易C、售票交易D、更换票卡...
问题：根据《客服员结算单》填写规定，“更新金额”填写当班客服员实际发生...
问题：票务报表若更改次数超过（）次导致报表不清时，应另填写一份，该报表作废。报表在写坏作废时，对整张报表打（）并加盖“作废”章，全部保存，不得撕毁，并随当日报表于下个工作日上交（）。...
问题：分规则策略涵盖（）、售票交易、退款、（）、（）、罚款、服务费用等实际运营中可能出现的情况，保证票务数据正确处理、清分和结算。...
问题：客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。A、《客服员结算单》B、《福利票发售登记表》C、《乘客事务处理单》D、《特殊情况车票即时退款记录表》E、《车站非即时退款申请单》...
问题：ACC报表主要包括：（）。A、《TVM结算日报表》B、《ISM结算日报表》C、《BOM售卖统计日报表》D、《线路各车站现金收益日报》E、《线路各车站车票售存统计表》...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）、（）负责发生突发事件时与中铁通各专业部门共同研究应急处置方案，并对中铁通的应急处置工作进行监督。A、客运部B、安全技术部C、自动化部D、物资部E、机电部...
问题：收益审核工作包括对系统报表、（）、（）与（）等内容的审核。...
问题：在同时满足（）时，车站发售纸票，采取人工售检票方式，票价同单程票，边门进、出站。A、AFC设备故障或自动售票机售票能力不足B、车站TVM车票全部售空C、车站预制单程票售完D、车站所有TVM故障E、AFC运能不足...
问题：AFC系统设备出现损坏的SAM卡，由客运部指派专人及时上交（）密钥卡负责人。...
问题：任何人不得将任何移动存储设备（U盘、移动硬盘、软盘等）带入密钥室，除保管人员外。...
问题：发生AFC系统大面积故障时，（）负责事件现场的勘察和取证工作，配合上级调查组开展事故的调查处理工作，对事件损失情况进行认定；根据应急处置需要，组建专家队伍，对应急处置工作给予意见。A、客运部B、综合部C、物资部D、安全技术部...
