核对《乘客事务处理单》时，根据TVM/ISM交易凭条核对 中所对应的“事件类型”、“涉及金额”（）。

题目

核对《乘客事务处理单》时，根据TVM/ISM交易凭条核对 中所对应的“事件类型”、“涉及金额”（）。

相似考题

1.受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符C.核对银行打印存款凭条记录是否相符D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

2.收益审核员核对《车站营收日报》时，根据（）核对“TVM收入”、“ISM收入”。A、《TVM结算日报表》B、《ISM结算日报表》C、《设备补币、清点记录表》D、《车站设备钱箱更换统计日报表》E、线路各车站现金收益日报

3.车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》，乘客事务分为“设备事务”、“乘客事务”和“其他事务”三类，应分区填写，“乘客事务”事件类型中（）、（）、（）、（），由客服员根据发生事件在相应事件栏中勾选。

4.核对ACC报表和SC报表的具体内容时，与按设备统计交易日报表核对的有（）。A、《BOM售卖统计日报表》B、《TVM结算日报表》C、《车站设备钱箱更换统计日报表》D、按操作员统计交易日报表E、《ISM结算日报表》

更多“核对《乘客事务处理单》时，根据TVM/ISM交易凭条核对 中所对应的“事件类型”、“涉及金额”（）。”相关问题

  • 第1题：

    核对《乘客事务处理单》时，根据车站上交《事务车票分析记录表》核对备注栏填写的“上交车票情况”，根据车站上交的《乘客事务处理凭条》的张数与编号核对备注栏的“其他”。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    收益审核员核对《封包记录表》时，根据（）核对“票款封包金额”、“兑零金额”、“送行总金额”，并检查大小写是否一致、准确。

    • A、《设备补币、清点记录表》
    • B、《车站营收日报》
    • C、《TVM结算日报表》
    • D、《ISM结算日报表》

    正确答案:B

  • 第3题：

    《乘客事务处理凭条》在发生（）、（）等情况下填写。


    正确答案:无效纪念票、非即时退款

  • 第4题：

    客服员结算时，需将客服员回收的与乘客事务处理有关的车票进行分类加封，根据（）上的所填写的张数及信息与实际回收车票进行核对，确认无误后统一放入信封加封。

    • A、《客服员结算单》
    • B、《福利票发售登记表》
    • C、《乘客事务处理单》
    • D、《特殊情况车票即时退款记录表》
    • E、《车站非即时退款申请单》

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    车票余额不足应当如何处理（）

    • A、在BOM上查询车票使用记录
    • B、乘客需补交不足金额
    • C、填写“乘客事务处理单”
    • D、查询TVM的机器交易记录

    正确答案:B

  • 第6题：

    单程票超程（可更新）应当如何处理（）。

    • A、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票更新出站。
    • B、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，原车票回收。
    • C、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售付费出站票原车票回收。
    • D、不填写《乘客事务处理单》，补足超程金额，发售免费出站票原车票回收。

    正确答案:A

  • 第7题：

    业务费收取时，应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的收费类型和收费金额。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    无折续存时，下列操作符合规定的有（）。

    • A、审核存款凭条上姓名、金额有无涂改
    • B、身份证件类型和号码、联系电话、地址等内容是否清晰
    • C、现金或转账支付金额与存款凭条上金额核对是否相符
    • D、核对户名是否与存款凭条姓名相符

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    受理无折（卡）现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。

    • A、请勿向陌生人账户汇款（存款），请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等
    • B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
    • C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
    • D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认

    正确答案:A

  • 第10题：

    上门收款“四核对”包括（）

    • A、现金实物
    • B、上门收款、收单登记簿
    • C、现金存款凭证回单联入账金额
    • D、现金存款凭条

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    多选题
    上门收款“四核对”包括（）
    A

    现金实物

    B

    上门收款、收单登记簿

    C

    现金存款凭证回单联入账金额

    D

    现金存款凭条


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    打印输出的（）业务凭条须客户核对交易记录并签字确认。
    A

    无卡存款

    B

    无折存款

    C

    卡卡转账免填单

    D

    卡卡转账填单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    核对《客服员结算单》时，根据“车票发售（充值）总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    核对《乘客事务处理凭条》时，根据乘客事务发生当天的（）核对编号、“事项”、“申请退款金额”、“办理线路”、“办理车站”是否正确。

    • A、《车站非即时退款申请表》
    • B、《特殊情况车票即时退款记录表》
    • C、《客服员结算单》
    • D、《车站票卡售存统计表》
    • E、《乘客事务处理单》

    正确答案:A,E

  • 第15题：

    收益审核员须对车站上交的终端设备凭条进行核对，终端设备凭条包括：（）。

    • A、TVM交易凭条
    • B、ISM交易凭条
    • C、BOM交易凭条
    • D、TVM结算凭条
    • E、ISM结算凭条

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。

    • A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
    • B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
    • C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
    • D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。

    正确答案:D

  • 第17题：

    核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单程票在付费区内无进站信息，且票内金额与所乘车程相符时，应如何处理（）。

    • A、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。
    • B、不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
    • C、不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。
    • D、不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

    正确答案:B

  • 第19题：

    个人支票账户开户时，需要核对开户业务交易单上打印的哪些内容与客户申请是否相符（）

    • A、户名
    • B、交易金额
    • C、账户类型
    • D、日期
    • E、开户行全称

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    单位通知存款开户交易成功后，核对打印的（）。

    • A、存款凭条户名，金额
    • B、凭证种类，凭证号码是否正确
    • C、传票是否连续
    • D、单位定期存单

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    打印输出的（）业务凭条须客户核对交易记录并签字确认。

    • A、无卡存款
    • B、无折存款
    • C、卡卡转账免填单
    • D、卡卡转账填单

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    无折续存时，下列操作符合规定的有（）。
    A

    审核存款凭条上姓名、金额有无涂改

    B

    身份证件类型和号码、联系电话、地址等内容是否清晰

    C

    现金或转账支付金额与存款凭条上金额核对是否相符

    D

    核对户名是否与存款凭条姓名相符


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    车票余额不足应当如何处理（）
    A

    在BOM上查询车票使用记录

    B

    乘客需补交不足金额

    C

    填写“乘客事务处理单”

    D

    查询TVM的机器交易记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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