当前分类： 温州轨道交通客运部票务中心知识
问题：AFC一般故障发生的可能性有（）故障、（）故障和（）。...
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问题：核对《客服员结算单》时，根据“车票发售（充值）总金额+更新金额-其他退款”计算“总计金额”。...
问题：市域轨道交通专用储值票包括普通储值票（不记名）、优惠储值票（记名），可在指定车站客服中心办理，储值票新办需交卡押金（），优惠储值票记名新办时需提供免冠单寸照。储值票可在车站查询充值机和客服中心充值，充值金额为（）的整数倍，卡内金额不得超过（）。A、15元；50元；500元B、15元；50元；1000元C、10元；100元；500元D、10元；100元；1000元...
问题：（）指乘客在车站设备中使用市域轨道交通车票或市民卡，由设备产生包含多种（）和（）的业务数据。A、清分数据B、交易数据C、交易类型D、票卡类型E、结算数据...
问题：AFC重大故障发生的可能性包括全线AFC系统软件升级错误。...
问题：在正常运行模式中，（）、市民卡乘客有进站、（）2次交易。...
问题：当车站发生同类AFC设备全部故障，值班站长应在故障发生后（）。A、立即确认进站客流B、须确保票务安全，对车站边门严格把控C、视情况向邻站请求支援D、统一安排支援人员及驻站人员工作E、行车值班员正确记录现场处置过程中的时间节点及内容...
问题：清分系统在清分预处理过程中将进（）的交易数据（其中绝大部分是因降级模式所产生）存放在（）交易数据表中，再根据降级模式下的票务清分办法由特定的模块对这些数据进行处理。...
问题：属于复写的报表，一定要复写清楚，要求上下一致，并可辨认。报表的各项内容必须按要求填写，报表中不需填写的空格可留空白。...
问题：当运营期间，车站发生AFC设备故障可能会导致（）。A、使车站服务质量降低B、引起客流聚集而导致安全隐患增大C、易造成人身伤害D、影响车站正常客运组织、票务工作E、对设备使用等产生一定的影响...
问题：应急指挥中心OCC负责各现场抢险救援及后勤保障的调度、协调，进行非正常情况下的行车组织。...
问题：市民卡消费资金原则上每（）结算一次（如遇法定假日顺延），温州市域轨道交通资金结算周期为（）个工作日。...
问题：收益审核员须对车站上交的终端设备凭条进行核对，终端设备凭条包括：（）。A、TVM交易凭条B、ISM交易凭条C、BOM交易凭条D、TVM结算凭条E、ISM结算凭条...
问题：车站全部AFC设备故障时，客运值班员为客服员进行配票，客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。...
问题：票务报表填写的数字必须逐个填写，不得连笔书写。对金额一项，小数点后无数时，应写（）或（）表示。...
问题：核对《车站非即时退款申请表》时，根据TVM交易凭条/ISM交易凭条核对“申请车站”“设备号”及“情况说明”中涉及设备情况等内容。...
问题：客运部负责AFC检修工班人员在车站设备安装、维修、检查、更换SAM卡时的现场监督。...
问题：（）是指在票务收入清分过程中，决定两个或多个运营服务商之间的票务收入分配规则，以确定一笔交易的金额如何分配。A、票务收入清分规则B、票务收入结算规则C、票种清分规则D、清分交易类别...
问题：乘客延误出站并超出系统设定时间的，且有进站站点代码的票卡，在启动（）模式后，均能正常出站，按（）清分处理。A、时间免检B、列车故障C、正常D、非正常E、车费免检...
