当前分类： 万科物业服务体系考试
问题：电梯导轨工作面要求（）A、光滑B、无划痕C、无损伤D、无积水...
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问题：业主大会或者业主委员会的决定，对业主不具有约束力。...
问题：相对固定的送奶、送报人员，在进入小区时核对其单位出具的证明及该人员的证件公章、（）（）有效期等相关信息。A、身份证B、出入证C、相片D、人员姓名...
问题：客户接待的要求包括（）...
问题：每月客户资料更新所涉及的页面，更新完后原稿应交由客户资料管理员保...
问题：周巡查参加人员包括（）A、外勤主管B、外勤主办C、客户助理D、维修主办...
问题：部门负责人应每季度组织不少于1次部门的B级夜间查岗。...
问题：服务中心客户助理每人每月至少与几位客户进行面对面访谈（）A、1位B、5位C、10位D、2位...
问题：业主大会筹备组由谁组成（）A、业主推举的代表B、建设单位C、居民委员会的代表D、物业公司...
问题：物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何的什么费用（）A、服务性的B、已予标明的C、未予标明的D、补偿性的...
问题：《杭州市物业管理条例》规定，物业维修基金不足时，业主应当按照什么比例分摊？（）A、入住人数B、所拥有的房屋建筑面积C、产权证业主人数D、居住时间长短...
问题：因突发事件或异常情况所发生的物资/服务紧急采购，经征得公司管理层审批同意后方可进行采购，且事后几个工作日内补办采购流程申请？（）A、1B、2C、3D、4...
问题：为担保债务的履行，债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产抵押给债权人的，谁为抵押权人（）A、债权人B、债务人C、第三人D、抵押人...
问题：对出入辖区的外来人员，着装整齐的，可不用询问。...
问题：如呼叫对方三次无应答应停止呼叫，借助监控中心或（）岗位联系对方。A、前台人员B、当班班长C、安全主办D、大门岗...
问题：租售中心各门店，在收款时注意单笔现金款项不能超过人民币（）A、一万元B、二万元C、五万元D、十万元...
问题：报废、调配资产的编号可以重复使用。...
问题：不能及时处理的报废物资，应统一放置于仓库的待处理物资隔离区内。仓...
问题：若发现同一供方一个月内有2次以上或半年内有3次以上伪劣商品时，应...
问题：各项目的（前期）物业服务合同应在合同签署后，按当地政策法规要求向主管部门办理备案手续。...
