更多“根据《环境外包监控作业指导书》服务中心中心负责人对环境外包质量抽”相关问题
  • 第1题:

    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行的IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证x银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有(  )。

    A.外包有利于银行将工作重点放在核心业务上
    B.外包服务最终责任人依然是x银行
    C.X银行旨在通过业务外包来转移操作风险
    D.业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险
    E.业务外包本身也可能存在风险

    答案:A,B,C,E
    解析:
    D项,银行必须对外包业务的风险进行管理,一些关键过程和核心业务不应外包出去,因为过多的外包也会产生额外的操作风险或其他隐患,因此业务外包不能从根本上规避操作风险。

  • 第2题:

    外包单位接到《外包服务整改通知》后,仍不及时整改或没有整改到位,物业服务中心必须将情况书面上报公司品质监管部门。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    在GB/T24001-2016标准中,外包被定义为:“安排外部组织承担组织的部分职能和过程。”下面关于外包的理解,表述不正确的是()。

    • A、外包过程需纳入本组织的环境管理体系内管理
    • B、外包过程对于组织的运行,对于实现环境管理体系的预期结果会有影响,是必须控制的
    • C、外包过程由外部组织运行,所以可以不将外包过程纳入本组织的环境管理体系内管理
    • D、承接本组织外包过程职能或过程的外部组织不在本组织的环境管理体系内

    正确答案:C

  • 第4题:

    呼叫中心外包会降低客户互动的质量。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    企业外包业务应该防范的风险有()

    • A、外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当。
    • B、业务外包监控不严、服务质量低劣。
    • C、业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。
    • D、企业应当对承包方的履约能力进行持续评估,防止承包方违约。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    《环境外包监控作业指导书》适用于环境外包()、()、()工作的监控。


    正确答案:清洁;绿化;四害消杀

  • 第7题:

    根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,()应组织对外包人员进行岗前教育

    • A、人力资源部
    • B、外包队伍使用单位
    • C、合约法务部
    • D、安全监督与环境管理部

    正确答案:B

  • 第8题:

    云计算环境下用户面临的安全问题是由数据外包与服务外包带来的。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行自IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述正确的有(     )。
    A

    外包有利于银行将工作重点放在核心业务上

    B

    外包服务最终责任人依然是X银行

    C

    业务外包本身也可能存在风险

    D

    业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险

    E

    X银行旨在通过业务外包来转移操作风险


    正确答案: E,B
    解析:

  • 第10题:

    判断题
    呼叫中心外包会降低客户互动的质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    X银行与Y数据服务中心签订为期10年的IT系统外包合同,一旦X银行自IT系统发生严重故障,Y数据服务中心将保证X银行的业务持续运行。针对以上案例分析,下列描述不正确的是(  )。
    A

    外包有利于银行将工作重点放在核心业务上

    B

    外包服务最终责任人依然是X银行

    C

    业务外包本身也可能存在风险

    D

    业务外包和保险一样,都能够从根本上规避操作风险


    正确答案: C
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    业务外包存在一定的风险,它除了需要一个有效的环境外,对外包商的选择非常关键。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    各企业应从外包工程申请开始,确定本*企业对该外包工程的总负责人,对项目的()实行全过程管理,不得“以包代管”。

    • A、安全
    • B、质量
    • C、进度
    • D、财务

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况,除要求外包单位加盖公章确认,需交客户服务部门负责人和()负责人审核。

    • A、安防部门
    • B、物业服务中心
    • C、综合事务部门
    • D、财务部门

    正确答案:B

  • 第15题:

    以下()是网络及IT外包服务中的可选服务。

    • A、变更管理服务
    • B、故障管理件服务
    • C、现场例行维护服务
    • D、机房动力环境监控

    正确答案:D

  • 第16题:

    《浙江省农村合作金融机构机房管理指引》规定,中心机房外包仅限于外包服务商提供对机房环境、UPS、空调等基础设施及其日常运行、维护服务。行社基础设施外包须经办事处审批。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    各企业应从外包工程申请开始,确定本*企业对该外包工程的总负责人,对项目的安全、质量、进度实行全过程管理,可以“以包代管”。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,当厂站有下列哪种情形,予以全司范围内通报批评,并责令改正,情节严重的对主要负责人予以行政处分()

    • A、在授权范围外擅自签订劳务外包合同,使用未经公司考察评审或评审不合格的外包队伍;
    • B、对外包队伍的管理松散,只包不管,出现外包队伍监控不到位,工作质量不达标等情况;
    • C、其他因管理不善给公司造成损失或影响公司正常经营活动的

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    根据外包装指标的重要程度及其对产品外包装质量的影响,由重到轻将外包装各项指标分为()三类。


    正确答案:A、B、C

  • 第20题:

    会计凭证影像信息采集要求、各行应设置相对独立的外包工作区域,与其它工作场所隔离,并在工作现场(),外包人员使用的业务用计算机设备应去除或遮蔽USB接口等计算机外接装置。

    • A、安装面部监控录像
    • B、安装两台监控录像
    • C、只安装环境监控
    • D、安装一对一监控录像

    正确答案:D

  • 第21题:

    判断题
    云计算环境下用户面临的安全问题是由数据外包与服务外包带来的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业外包业务应该防范的风险有()
    A

    外包范围和价格确定不合理,承包方选择不当。

    B

    业务外包监控不严、服务质量低劣。

    C

    业务外包存在商业贿赂等舞弊行为。

    D

    企业应当对承包方的履约能力进行持续评估,防止承包方违约。


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在电子商务环境下,最具潜力的一种业务外包形式就是()。
    A

    技术外包

    B

    产品外包

    C

    物流外包

    D

    服务外包

    E

    供应链外包


    正确答案: E
    解析: 暂无解析